4月25日，滴滴順風車安全治理開放日在上海舉行，活動首次公開安全AI模型等技術創新應用，以科技創新強化風險防控，凝聚多方共識，穩步推進順風車行業安全長效治理。

　　目前，滴滴安全AI模型已全面落地應用於安全專家工作台。借助多模態風險研判大模型，融合自然語言處理、訂單異常分析、行程動態識別等能力，高效完成安全風險初篩，輔助安全專家開展隱患核實、場景研判。針對排查確認的高危行程，平台及時啟動遠程外呼、安全警示、緊急報警等處置措施，筑牢出行安全防線。

　　數據顯示，AI能力升級后，行程風險研判效率提升21%，平台整體風險識別率達93.2%。據安全專家介紹，AI主要承接重復性基礎篩查工作，實行AI智能研判+專家人工復核人機協同模式，讓專業力量聚焦處置復雜隱患與極端場景，構建精細化、智能化的現代安全治理體系。

　　滴滴安全專家活動現場分享環節

　　同時，平台客觀正視治理短板與現實挑戰。線下私下交易、乘客信息填報不實、行程錄音缺失、人員身份難以精准核驗等問題，仍對AI識別與風險研判形成制約。平台也呼吁家長正確使用代叫車功能，不要讓未成年人獨自乘車，多向其科普風險常識和求助技巧﹔呼吁乘客拒絕線下交易，不要泄露隱私和私加聯系方式、留下安全和糾紛隱患。多項治理成果的背后，仍是順風車安全治理的長期性與復雜性，出行安全沒有止境，行業治理任重道遠。

　　未來，依托技術能力沉澱，滴滴將持續加碼安全技術研發，完善全鏈路安全治理體系，以科技賦能安全、以長效治理護航出行，全面提升安全風險識別精度與干預效率，助力順風車行業平穩健康發展。