4月29日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司（以下簡稱“郵儲銀行”）公布2026年一季度報告：一季度實現淨利潤258.46億元，同比增長1.91%﹔營業收入961.62億元，同比增長7.61%，其中非息收入佔比提升0.20個百分點。

數據顯示，郵儲銀行資產總額、客戶存款和客戶貸款總額分別邁上19萬億元、17萬億元和10萬億元的新台階，存貸比提升0.26個百分點﹔淨利息收益率1.65%，保持行業優秀水平，利息淨收入同比增長7.32%。資產端堅持以資本回報為標尺主動“增高去低”，重點加大政策支持領域的投放力度，金融“五篇大文章”相關貸款、縣域貸款增速均高於各項貸款增速。負債端堅持“存款提質”和“財富增量”雙輪驅動，持續優化存款結構，持續鞏固穩定、低成本的資金優勢。自營存款同比多增超千億元，帶動存款付息率較上年度下降16個基點至0.99%。一季度手續費及佣金淨收入同比增長16.83%。票據交易實現非息收入10.69億元，同比增長超50%。

成本管理方面，郵儲銀行業務及管理費499.68億元，同比下降1.30%﹔成本收入比51.96%，同比下降4.69個百分點。風險管理方面，截至一季度末，不良貸款率0.99%，風險態勢平穩可控﹔深化風控技術應用，一季度“看未來”批復金額1.17萬億元，同比增長12.66%。

構建優質高效的科技金融服務體系方面，截至一季度末，郵儲銀行服務科技型企業超11萬戶，科技貸款余額超1萬億元﹔持續提升綠色金融專業能力，綠色貸款余額1.07萬億元，較上年末增長6.75%﹔最新發布的明晟(MSCI)ESG評級由AA上調至最高等級AAA。

截至一季度末，涉農貸款余額2.63萬億元，普惠型小微企業貸款余額1.90萬億元。深化養老金融“三橫三縱”立體化服務體系，持續發力養老產業金融，打造養老產業金融服務場景﹔創建養老金融示范網點，聯合中國銀聯推出銀發客群12306購票優惠、金融社保卡開戶等系列活動，提升老年群體消費便利性與金融服務獲得感。截至一季度末，該行養老金金融規模超3.7萬億元。

深化數字金融發展方面，郵儲銀行首次上線AI算力管理平台﹔建成全國產化超節點架構智算集群，落地超330個大模型應用場景﹔成功發射“郵儲銀行號”遙感衛星，提升金融服務精細化水平與風險防控智能化能力。

客群建設方面，零售金融重點加快新客和財私客戶增長，個人客戶AUM規模超19萬億元，較上年末增長4.33%﹔富嘉及以上客戶規模達725.42萬戶，較上年末增長7.31%。公司金融聚焦新動能領域、主辦行客戶和戰略客戶，提升體系化服務水平，公司客戶融資總量（FPA）達到7.47萬億元，較上年末增長10.00%。公司客戶達205.09萬戶，新增9.67萬戶﹔主辦行客戶11.52萬戶。同業金融持續深化同業生態圈建設，不斷拓展客戶合作廣度和深度。“郵你同贏”同業生態平台影響力持續增強，累計交易規模突破10萬億元。