東海之濱，浙江寧波舟山港的巨輪日夜穿梭。這裡不僅是全球貨物吞吐量第一的超級大港，更是連接中國與中東歐國家經貿往來的“黃金通道”入口。自2018年全國首個中國—中東歐國家經貿合作示范區在寧波揭牌以來，這座港城將自身打造成了雙邊貿易、雙向投資與人文交流的“三個首選之地”。

要讓“首選之地”名副其實，僅有大港的硬件支撐還不夠，信息的暢通同樣關鍵，在國際貿易中，政策法規不清、准入標准不明往往是企業面臨的“隱形壁壘”。2021年，受海關總署委托，寧波海關承建並負責運維中國—中東歐國家海關信息中心（以下簡稱信息中心），以信息溝通交流、貿易監測預警、咨詢服務為手段，服務擴大我與中東歐國家進出口貿易。

寧波某進口貿易企業關務經理表示：“過去進口一批中東歐國家的農產品，查政策就得花好幾天，現在打開信息中心網站，流程一目了然，有沒有准入，哪裡辦許可証一清二楚，再也不會‘踩坑’了。”

在寧波中國—中東歐國家商品常年館，帝加唯達商貿有限公司總經理陳薏見証了這一變化。她表示：“境外客戶給予我的選擇品類較多，瀏覽寧波海關開發的中東歐國家輸華農食產品准入信息查詢應用場景成了我的‘必修課’，幫助我提前知道哪些商品可以放心進口。”

保加利亞中國—中東歐國家農業合作促進聯合會會長穆姆奇爾·斯塔尼舍夫博士稱：“信息中心不僅為我們提供了有關中國與中東歐國家農產品貿易的法律法規、統計數據和分析等重要英文信息的來源，還為聯合會提供了鼓勵雙邊農產品和食品貿易的機會，通過保持持續的雙邊對話，幫助企業更好地理解相關程序和法規。”

從企業查詢到中外對接，信息中心的功能鏈條正在形成閉環。借助信息中心的“數字通道”，保加利亞的玫瑰制品、波蘭的乳制品、匈牙利的葡萄酒等產品正更快更通暢地走進中國市場。據海關統計，五年來，信息中心支持新增28種中東歐農產品實現輸華准入，見証了雙邊貿易額從千億級向萬億級的跨越。其中，今年一季度我國與中東歐國家進出口額達2768.2億元，同比增長14.3%。

除了信息查詢的便利，信息中心還將服務延伸到了通關一線。為幫助與中東歐國家開展進出口業務的企業解決通關問題，信息中心在主要業務現場專門設立了現場咨詢服務“哨點”。

“交貨期迫在眉睫，危包紙箱卻庫存告急，新採購的紙箱性能檢測又需耗時排隊，時間幾乎被‘卡死’。我們馬上向寧波海關所屬海曙海關設立的現場‘哨點’求助，從危包証出具到產品裝櫃出運，全過程無縫銜接，幫助企業搶回了交付時間。”寧波天宏電子有限公司相關業務負責人說。

從看得見的“黃金通道”，到看不見的“信息通道”，聯通的遠不止是貨物與市場，它傳遞的是規則的透明、標准的互認、信任的累積。海關總署國際司司長郭雪艷表示：“信息中心不僅僅是一個政策信息交換的平台，更是中國與中東歐國家海關多年來合作互信的成果結晶。”

如今，站在五周年的新起點上，信息中心正謀劃更廣闊的發展藍圖：持續優化政策信息服務平台，讓信息跑得更快﹔深化多雙邊對話合作，讓共識聚得更多﹔深化貿易便利化舉措，讓合作走得更深。