4月30日，中信保誠人壽正式發布《2025年企業社會責任報告》，全面呈現公司2025年在穩健經營、服務國家戰略、保障民生福祉、踐行社會責任等方面的實踐成效。

報告顯示，2025年，中信保誠人壽強化黨建引領，以黨建賦能轉型發展，經營業績實現穩健增長，高質量發展根基持續夯實。全年實現原保費收入336.6億元，同比增長12%，增速高於行業平均水平﹔新單原保費收入158.6億元，同比增長79%，成為收入增長核心引擎﹔歸母淨利潤達49.5億元，淨利潤創公司成立以來最佳。截至2025年末，公司合並總資產達2867.8億元，歸母淨資產147億元、較年初增長16%，資管公司資產管理總額達3635.4億元﹔核心、綜合償付能力充足率分別為122.35%、208.28%，持續高於監管要求。

中信保誠人壽深耕金融“五篇大文章”，以金融力量服務國家戰略大局。2025年，該公司聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五大領域發力：截至年末，科技金融投資余額74.37億元，累計服務科技企業超600家﹔綠色、社會責任與可持續發展投資規模達313.81億元，較年初增長46.16%﹔普惠金融聚焦民生保障缺口，推出老年人專屬意外險等普惠產品﹔養老金融全年推出27款相關產品，創新打造養老服務體系與“保險+信托+養老”直付模式，培養千余名專業養老金融規劃師﹔數字金融完成平台優化升級，平台注冊用戶達147萬, 為5.5萬個家庭完成24.7萬份保單解析。

中信保誠人壽始終以客戶為中心，以誠信守護民生美好生活。2025年，該公司承保客戶超210萬名、承保金額2.61萬億元，全年理賠給付21.87億元。開業至今，已累計服務超1414萬名客戶，累計承保金額近22萬億元，累計向客戶提供理賠近202億元。公司保單服務數字化轉型成效顯著，電子投保率99.8%，微理賠申請率99.8%，保全電子化率96.5%﹔同步打造“康養育富”產品服務體系，增值服務覆蓋569萬客戶。

此外，中信保誠人壽秉持“聆聽·關懷”公益理念，持續深化“保險+公益”模式。2025年，該公司發起青少年生態保護實踐項目，打造“信成長”公益平台，上線多領域公益活動﹔累計投入745.4萬元開展消費幫扶。開業至今，該公司累計公益投入超5000萬元，參與公益項目超400個。