5月11日，千問與淘寶全面打通，開啟AI購物全新體驗。用戶打開千問App，與AI對話，即可完成淘寶上的商品挑選、對比及下單購買﹔打開淘寶App，點擊“千問AI購物助手”，即可AI購物，並使用AI試穿、AI算優惠、AI低價幫搶等功能。

阿裡相關負責人表示，打通AI購物全鏈路，首次實現AI購物從商品推薦到下單、履約、售后的全流程閉環，標志著阿裡AI電商的重要一步。此前，千問已陸續接入淘寶閃購、飛豬、高德、支付寶等阿裡生態內的消費服務能力。此次和淘寶全面打通，進一步補齊了千問在消費場景中的關鍵一環，也為AI成為下一代超級入口打開了更大想象空間。

與淘寶打通后，千問能基於淘寶40億商品庫及超20年積累的真實購物場景數據，准確理解用戶聊天中的消費意圖，精准推薦商品，用戶跟AI說一句話，即可完成商品挑選、對比並下單購買。

過去，當用戶對商品參數有多重要求時，往往需要在多個商品頁面之間反復篩選、對比，才能做出購買決策。如今，用戶隻需講一句話，千問就能快速篩選出同時滿足這條件的商品。當用戶難以描述購物需求時，千問能通過對模糊意圖的理解，准確推薦，並給出在售鏈接。另外，千問還能為用戶的生活場景推薦匹配的商品組合，針對各種節假日的送禮難題，也能針對場合、人群等需求，給出相應的禮品推薦。

淘寶接入千問，上線AI購物助手。打開淘寶App底部“消息”欄，點擊“千問AI購物助手”，即可體驗多項AI購物功能。

據介紹，圍繞不同購物場景中的真實痛點，淘寶已上線多項AI功能。如用“AI問答”提升購物效率：基於對用戶需求與購物偏好的深度理解，AI大幅提升商品推薦精准度，並提供參數對比、亮點總結等內容輔助決策﹔同時，還支持用戶一句話下單、一句話幫搶、一句話退換貨等。通過“AI試穿”體驗真實上身效果：試穿過程中，用戶可任意搭配上裝、下裝，AI還會根據當前潮流趨勢和個人偏好提供衣著配搭建議。“AI種草”快速找到同款商品：隻需把圖片、視頻或種草貼鏈接直接發送給AI，即可快速找到所有同款商品。“AI省錢”匯總平台優惠信息：一鍵生成領券及湊單方案，幫助用戶以實惠價格買到好物。千問App內也即將上線AI試穿、領券等更多能力，持續升級AI購物體驗。

“此次千問與淘寶互通，實現了AI購物全閉環。依托淘寶成熟的商品匹配、訂單管理、物流履約和售后服務能力，千問已能夠完成從需求理解、商品推薦，到下單、履約、售后等完整購物流程。這意味著，AI在電商購物中，不僅能理解用戶需求，也能調動平台能力，完成真實交易與服務。”該負責人表示。