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海尼集團徐勇杰:洞察用戶真實需求 不盲目追隨熱點

人民網記者 夏曉倫
2026年05月12日16:02 | 來源:人民網222
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2026年5月10日,第十個中國品牌日如期而至,恰逢“十五五”開局之年,品牌強國建設進入全面落地關鍵階段。如今,中國品牌正從規模擴張邁向價值躍升,從產品出海走向品牌扎根,從商業標識升級為文化符號。本欄目聚焦中國品牌建設實踐,對話企業相關負責人,通過分享經驗、剖析路徑、凝聚共識,助力中國品牌邁向全球價值鏈中高端。

當前,中國美妝護膚行業正加速從“制造優勢”向“品牌優勢”跨越。面對行業轉型的新機遇與新挑戰,國貨品牌如何筑牢質量根基、深耕科研創新、錨定用戶需求、打造差異化競爭力?

圍繞這些核心問題,記者採訪了海尼集團聯合創始人、商務總裁徐勇杰,共話中國品牌主動破局與高質量發展新路徑。

記者:高質量發展是新時代的硬道理。您認為品牌建設在推動企業實現高質量發展中扮演了什麼角色?在“品牌”與“質量”之間,二者如何實現良性互動?

徐勇杰:品牌建設是企業高質量發展的核心驅動力之一。品牌不僅是市場認知的載體,更是企業對用戶、對社會的長期承諾。在“品牌”與“質量”的關系上,二者互為前提、相互促進。質量是品牌的根基,沒有過硬的產品與服務品質,品牌就無從談起﹔品牌則是質量的放大器與可持續保障,倒逼企業在研發、生產、服務等各環節不斷追求更高標准。

當前,中國美妝護膚行業正處於從“制造優勢”向“品牌優勢”跨越的關鍵期。過去,許多企業依賴代工和流量紅利﹔今天,真正的品牌化要求企業建立從原料、配方到生產、檢測的全鏈條質量管控體系。

記者:品牌競爭力從根本上來說源自創新能力。在加快發展新質生產力的宏觀背景下,企業在技術突破、產品迭代等方面應如何應對?

徐勇杰:新質生產力的核心在於以科技創新驅動產業升級。對美妝護膚行業而言,品牌競爭力的根本來源正是持續的技術突破與產品迭代能力。我們觀察到,過去行業競爭多集中在營銷和渠道層面,而當前已進入“科研競賽”階段——消費者對成分、機理、功效數據的關注度顯著提升,監管政策也在引導行業向更科學、更規范的方向發展。這意味著企業必須具備從基礎研究到應用轉化的完整能力。

具體而言,要構建長期穩定的科研體系,包括建立自有研發平台、引進多學科科研人才、與高校及科研機構形成協同創新機制等。同時,要敢於在關鍵技術上長期投入,形成自主知識產權和差異化優勢。

記者:當前,中國企業出海正從“產品出海”向“品牌出海”深刻轉變。中國品牌如何在海外市場形成群體效應、提升整體國際競爭力?企業在品牌出海方面積累了哪些可推廣的實踐經驗?

徐勇杰:中國品牌出海正經歷從“產品輸出”到“價值輸出”的深刻轉變。在美妝護膚領域,這一趨勢尤為明顯。要在海外市場形成群體效應,首先要解決的是“信任”問題——包括產品安全、功效可信、合規經營等。這要求企業具備扎實的科研基礎、國際標准的生產體系和嚴格的質量控制。其次,品牌出海不應是單打獨斗,而應是產業鏈協同、平台化支持的系統工程。通過共享供應鏈、運營經驗、渠道資源,形成“集團軍”式的出海模式,有助於降低試錯成本、提升整體競爭力。

一些國內企業正在探索將成熟的品牌孵化與運營能力向海外延伸,幫助更多國貨品牌在國際舞台上建立長期、穩定的品牌形象。未來,隨著更多中國美妝企業建立系統的科研體系和品牌管理能力,國貨在全球護膚市場中的份額與話語權有望持續提升。

記者:在存量競爭日趨激烈的市場環境下,差異化定位成為品牌突圍的關鍵。您的企業是如何找到自身的獨特品牌價值點的?在避免同質化、“內卷式”競爭方面有哪些心得?

徐勇杰:在存量競爭加劇的環境下,差異化不是“標新立異”,而是基於對用戶真實需求的深度洞察,形成獨特的價值主張。

我們的經驗是:不盲目追隨熱點,而是圍繞“用戶未被滿足的細分需求”進行深耕。以美妝護膚行業為例,市場已經從“大而全”走向“細而精”。

一個品牌很難滿足所有消費者的所有需求,但可以通過在某一細分領域建立技術或體驗上的領先優勢,贏得忠實用戶。避免“內卷”的關鍵,是企業要有清晰的戰略定力,不盲目擴張品類或追逐短期流量。真正有效的差異化,往往來自對某一領域的長期專注與技術積累。品牌要學會“做減法”,把有限的資源集中在最能創造長期價值的方向上。

記者:站在“十五五”開局和第十個品牌日的節點,您認為中國品牌在未來五年最大的機遇和挑戰分別在哪裡?

徐勇杰:站在這個重要節點上,我認為中國品牌未來五年的最大機遇在於:一是科技創新帶來的產業升級紅利,尤其是在美妝護膚等消費品領域,自主研發能力的提升將重塑競爭格局﹔二是文化自信增強帶來的國貨崛起浪潮,年輕一代對本土品牌的接受度和認同感持續上升﹔三是全球化進入新階段,中國品牌有機會在更高層次上參與國際競爭。

最大的挑戰則來自:一是在核心技術、基礎研究方面仍存在短板,需要長期、持續地投入﹔二是品牌國際化過程中面臨法規、文化、信任等壁壘﹔三是市場競爭日趨激烈,品牌必須具備持續進化的能力,才能避免被淘汰。

總體來看,未來五年是中國品牌從“大”走向“強”的關鍵時期。以美妝護膚行業為例,隻有堅持長期主義、深耕科研、重視用戶、開放合作,才能真正實現品牌的高質量發展,讓更多中國品牌贏得國內外消費者的信賴。

(責編:王連香、呂騫)
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