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數字生命線 永不失聯的希望信號

2026年05月13日09:43 | 來源:人民郵電報222
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原標題:數字生命線,永不失聯的希望信號

2026年5月12日,是汶川特大地震十八周年紀念日,也是第18個全國防災減災日。十八年,歲月從未忘記,山河始終銘記。

2026年世界電信和信息社會日以“數字生命線——在互聯世界中加強復原力”為主題,為通信力量賦予了更為深厚的時代底色。通信,是平凡生活裡互聯互通的數字紐帶,更是災難危難中守望生命、托舉希望的堅固防線。

“絕境之中的生命通道”

2008年5月12日,汶川發生8.0級特大地震,山河重創、道路盡毀,四川重災區通信幾乎全線中斷、音信隔絕。絕境之中,一通信號便是一線生機,一條通信鏈路便是一條生命通道。

“地震當天下午5點多我們行駛到阿壩州理縣古爾溝時,親眼看著前方的山體在余震中不斷坍塌,眼淚控制不住地奪眶而出,”曾參與通信搶險的聯通員工回憶起災區場景仍歷歷在目。在如此艱難的環境條件下,一批批聯通人向著汶川冒險進發。

“蜀道之難,難於上青天”是對川區道路的真實寫照。山路陡峭、余震不斷,當地搶險隊員身背幾十公斤重的光纜,夜以繼日艱難徒步,行進在殘垣斷壁之間﹔中國聯通北京、福建、山東等25個分公司相繼派出328名搶險人員連夜馳援抗震救災。中國聯通四川省分公司設置24小時營業服務點、實行欠費不停機、提供免費充電服務、捐贈各類物資、第一時間開通“尋親熱線”,成功幫助找到12794名受災親人的下落……

中國聯通成為首家完成四川省政府下達的搶通10個重災區鄉鎮任務的通信運營商,比抗震救災指揮部規定的時間提前25小時10分,為奪取抗震救災工作的全面勝利作出了重要貢獻。

十八年間,中國聯通四川省分公司秉持高度的社會責任感,加強應急通信體系建設,打造應急通信專業隊伍,努力提升應急保障能力﹔應急通信保障中心按照“統一指揮、分級負責,嚴密組織、密切協作,快速反應、保障有力”的工作原則,從體系建立、制度完善、預案編制、物資儲備、技術升級等多方面入手,建設專業團隊,逐步構建了標准化的應急通信保障機制。這支尖兵隊伍在地震、台風、山洪、森林火災等四川省內和全國的各類自然災害搶險及全國兩會、北京冬奧會、成都大運會等重要活動保障中發揮了重要作用。一枚枚獎牌、一面面錦旗、一封封感謝信,是屬於聯通應急搶險隊伍的“軍功章”。

“他們是傳遞希望的使者”

自然災害的到來總是毫無預警卻又威力巨大,時刻考驗著應急通信搶險隊伍的保障能力。

2008年的汶川地震時至今日仍令人刻骨銘心﹔2017年九寨溝地震、阿壩州茂縣特大山體滑坡,讓昔日美景與寧靜村庄遭受重創﹔2020年涼山州木裡縣森林火災讓千頃林木付之一炬﹔2021年瀘州市瀘縣6.0級地震揪緊人心……

2022年,一場突如其來的6.8級地震讓甘孜州瀘定縣和雅安市石棉縣陷入了前所未有的困境,造成大量人員傷亡和財產損失。

震后10分鐘,中國聯通四川省分公司立即根據應急預案同步啟動三級應急響應。震后30分鐘,兩組由黨員組成的搶險突擊隊直奔瀘定和石棉災區。在挺進重災區、極重災區的過程中,突擊隊伍需要坐渡船或沖鋒舟,沿大渡河逆流而上,穿越湍急的水流和滑坡地帶,翻山越嶺才能到達。

“當我撥打的電話順利接通時,一直懸著的心才終於落了地,”一位鄉親在順利聯系到親人后終於長舒了一口氣。田灣河村、挖角村、新橋村、愛國村,一個又一個村庄的通信被陸續搶通,一通接一通的電話得到了牽挂之人的回應……

在搶通通信的同時,聯通應急搶險隊員利用“智慧天行”網絡數據平台,對地震發生時震區內駐留用戶進行搜救,輸出用戶分布圖,並對用戶運動軌跡進行分析,協助發現被困人員,提高搜救效率,為被困群眾帶去了多一分的希望。

車輛無法通行、裝備無法運載,這是災區常見的困境﹔搶險隊員徒步前進、線纜基站肩扛手提,這是通信尖兵履行“人民郵電為人民”承諾的毅然逆行。

“他們是讓我放心深入受災前線的伙伴”

如果說打通深入災區的道路是救援行動的“血脈通道”,那麼接通災區通信就是救援指揮的“神經中樞”。在應急搶險的戰場上,聯通應急搶險隊伍不僅是災區群眾的守護者,更是各方救援力量的堅實后盾。

2024年3月15日,素有“茶馬古道第一渡”的甘孜州雅江縣被一場突如其來的大火打破了寧靜。濃煙順山而下,部分地區供電、通信、交通一度癱瘓,因風力增大,火勢迅速蔓延,造成部分基站退服、光纜受損。山下的道路上車輪疾轉,各方專業搶險救災力量以最快速度趕赴火場。中國聯通四川省甘孜州分公司快速組建專業通信搶險隊伍,奔赴一線開展應急通信保障工作,省公司統籌調度資源和組建應急保障隊伍火速馳援,在全力保障火災現場消防員、武警部隊和受災群眾通信暢通的同時,配備專人保障應急廳數據向省指揮部上傳,為救援決策提供了堅實的信息支撐。

同年7月20日凌晨,雅安市漢源縣馬烈鄉新華村遭受百年不遇的暴雨災害,罕見的山洪造成當地通信、道路、橋梁中斷,受災區域一片狼藉。災情發生后,中國聯通四川省分公司立即啟動應急通信保障預案,省市縣三級聯動,搶險隊伍第一時間趕往受災現場,爭分奪秒開展救援工作。

200余名搶險隊員分工有序、分組輪值、分頭行動。幾名隊員攜帶著便攜式衛星站和手提式發電機,在崎嶇的山路上徒步數十公裡,為消防、武警搜救人員持續提供伴隨保障。保障隊員們的鞋濕了,腳底打起了泡,但傳遞救援信息的信號卻從未消失過。

搶險救災,通信先行。“聯通公司主動對接,不斷追蹤應急資源和搶修進度,通過光纜搶修、迂回調度等方式迅速恢復受損通信設施,縮短了我局台站業務的恢復時間,從而最大限度地減少對我局管制運行的影響。”這是2024年8月3日甘孜州康定市特大山洪泥石流災害后,來自西南空管局的感謝信中對中國聯通四川省分公司搶險隊伍的認可。

“我們是每一個應急搶戰場上的通信兵”

賽事場館、大山森林、街道村落,每一處都是通信保障隊員的常規工作場地,每一處也是災害發生后他們應征前往的“戰場”。

“往災區趕的時候,有一塊巨石從山邊的樹叢裡滾下來重重地砸在我們身后不足20公分的地面,然后又彈起掉進了水裡。”這是一名參與過2008年汶川地震搶險的隊員回憶起的場景﹔“泥水已經漫過了腰,發電油機車開不進去,我們幾個人就拎著油桶向尖子山機房蹚著走,”這是一名參與過2020年樂山特大洪水搶險隊員講述的經歷﹔“森林大火在現場親身經歷才知道有多可怕,一股風刮過兩三秒時間,火線就卷到了眼前,”這是一名參與過2024年甘孜森林火災搶險隊員描述的畫面。

丁威,多年來參與過多類通信搶險工作,在戰友們眼中,他是“拼命三郎”,在自己眼中,他是一名通信鐵軍。“作為聯通網絡維護鐵軍的一員,我們就是要聞令而動,”丁威是這樣說的,更是這樣做的。

2022年甘孜瀘定、雅安石棉相繼發生地震后,他簡單向家人報平安后,便奔赴災區投身搶險。在通信中斷的重災區新民鄉,他深夜攻堅,順利完成石棉前線指揮部通信保障工作﹔凌晨返程休整片刻,天蒙蒙亮便帶隊乘渡船前往王崗坪,直至連續搶通王崗坪3個基站后,他才拖著疲憊的身體返回縣城,此時已是又一個深夜……

有敬業的精神,更有可靠的技術。丁威帶隊搭乘直升機趕赴重災區石棉縣草科鄉,僅用時10分鐘便恢復鄉政府區域網絡,15分鐘打通愛國村臨時指揮中心通信,高效暢通救援指揮鏈路,得到了當地政府與救援隊伍的高度認可。

百公裡外的瀘定災區上,姜世成連續奮戰了四天五夜。余震不斷,清除隱患迫在眉睫,他帶領搶險隊每日從清晨堅守至深夜,一邊搶抓光纜、搶修基站,一邊排查隱患、巡查線路,同時開展便民服務,為災區群眾和救援人員發放物資。在搶險救災的幾天時間裡,他基本沒合眼,最終成功恢復33個基站、搶通122公裡光纜,為災區重建通信網絡作出了重要貢獻。

丁威、姜世成的堅守,是聯通應急鐵軍的縮影。歷次重大災害搶險中,無數聯通搶險人默默奉獻、無畏奔赴,守護著每一條“數字生命線”暢通無阻。

信號無聲,擔當有形,中國聯通以一次次逆行馳援,筑牢危難時刻永不中斷的“數字生命線”,以數字力量守護著巴蜀山河歲歲安寧。

(責編:曹淼、李源)
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