人民網自貢6月22日電 （記者焦磊）6月16日至17日，“2026人民數據大會”在四川省自貢市舉行。浙文互聯集團股份有限公司浙文天杰AI營銷負責人周日在大會期間表示，人工智能正在改變品牌與用戶溝通的方式，AI營銷需更准確地洞察用戶、理解用戶，並形成更有效的溝通。

據介紹，浙文互聯是由浙江文投集團國資控股的上市公司，依托中國數字營銷行業的領軍優勢，積極推動數字文化創新高地建設，以AI模型、工具及算力賦能產業布局，構建“AI+營銷產業鏈”“AI+文化產業鏈”“算力+融租產業鏈”三大板塊。公司長期服務品牌客戶，提供品牌咨詢、廣告、公關、效果營銷等服務。近年來，企業積極探索“AI+營銷”，圍繞AIGC內容生產、用戶洞察、生成式引擎內容優化等方向開展實踐。周日表示，品牌客戶真正需要的不是“無限量”的內容，而是能夠觸發用戶反饋和關注的高質量內容。

談及當前企業數字化營銷的痛點，周日認為，不少企業仍存在數字化程度不足、數據未打通、信息孤島等問題。AI的發展正在倒逼企業加快數據沉澱和數字化升級，把分散的數據納入更加完整的工作流和業務鏈路。

隨著用戶從網頁搜索轉向AI問答，品牌在AI世界中的認知呈現也成為新問題。周日表示，一些傳統知名品牌如果沒有形成清晰的數據資產和內容結構，可能在AI模型認知中出現信息不足甚至“隱身”的情況。品牌需要建立面向AI時代的認知資產結構，而不是依靠簡單、重復的內容投放。

周日表示，浙文互聯一方面依托客戶品牌內容和行業知識資產建設可信語料庫，利用高質量與可用性數據助力品牌形成更穩固的用戶心智與用戶信任，建立規范、結構化的品牌認知資產﹔另一方面強調人與AI協同，依靠AI技術實現大規模的用戶洞察與生成式內容優化，又依托營銷專家的行業經驗進行策略校准與價值把關，將AI技術與營銷場景結合。真實有效的數據、優質語料和專業判斷，“生態協同”是AI營銷行穩致遠的重要基礎。