“線上點餐很方便，不用跑餐廳，飯菜送到家，還能享受補貼！”家住在廈門湖裡區的陳阿婆，對農業銀行“農銀養老·金歲餐廳”養老助餐服務平台贊賞有加。

　　陳阿婆年近八旬，是湖裡區高殿社區的老住戶。由於所住老房子沒有安裝電梯，加之兒女均在外地生活，每日就餐成了老人的“頭等難題”。“年紀大了，腿腳不方便，社區雖然有助老餐廳，但上下樓一趟得歇好幾回。想吃上一頓營養均衡、價格實惠的飯菜，真是不容易。”陳阿婆言語中透著無奈。

　　近年來，廈門市持續健全城市社區養老服務網絡，大力推進社區老年餐廳建設，並面向老年人發放就餐補貼，有效提升了老年人的幸福感、獲得感。然而，為防止財政補貼資金出現冒領、誤發等問題，老年人享受就餐補貼需進行線下實名認証，不僅支付效率偏低，也使得像陳阿婆這樣行動不便的老年群體難以充分享受政策紅利。

　　聚焦行動不便老年人用餐等急難愁盼問題，農業銀行在廈門試點推出“農銀養老·金歲餐廳”服務平台。該平台打通政府、社區餐廳與養老人群之間的信息壁壘，實現線上身份核驗、民政補貼自動發放、到店即餐即補、線上點餐配送一站式服務，並支持社區人員上門送餐。如今，陳阿婆無需下樓，隻需動動手指，熱乎可口的飯菜便能送到家門口。

　　這段時間，社區助老服務專員小周忙得不亦樂乎：上門講解“農銀養老·金歲餐廳”服務平台操作流程，為老年人送餐到家……“現在老人就餐都可以在微信上操作，子女也能綁定賬號代為點餐，還能實時了解老人的用餐情況。社區餐廳則可根據需求調整餐食搭配，支付結算效率也大幅提升，確實很方便！”小周說。

　　據農行廈門分行介紹，“農銀養老·金歲餐廳”服務平台實時連通民政部門數據庫，在線完成刷臉認証后，可自動匹配市、區、街道各級補貼政策，支付時直接予以減免。對於行動不便的老年人，可通過平台下單，由社區食堂或社區工作人員配送上門，並支持在線支付、現金支付等多種方式支付補貼后餐費，有效打通了老年人助餐服務的“最后一公裡”。

　　數據顯示，農銀養老·金歲餐廳”服務平台在廈門落地三個月以來，已覆蓋全市六大行政區的260家養老助餐餐廳，完成超1.7萬名老年人的身份認証注冊，累計產生超50萬筆就餐補貼訂單，有效構建起“政府放心、商戶省心、長者舒心”的多贏生態，被廈門市政府評為“民政惠民和金融為民有機融合的典范”。

　　農業銀行將始終踐行金融工作的政治性、人民性，以“農銀養老·金歲餐廳”服務平台為載體，聚焦長輩群體急難愁盼問題，持續深化養老場景金融創新，用情用心書寫更多養老金融高質量發展的暖心篇章。