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7.8全國保險日“五進入”:把服務送到群眾身邊

2026年07月09日13:37 | 來源:人民網222
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人民網北京7月9日電(記者黃盛)在由國家金融監督管理總局指導,中國保險行業協會主辦的“7.8全國保險公眾宣傳日”期間,保險行業深耕基層一線,開展了一系列內容豐富、形式新穎、亮點紛呈的宣傳活動,以實際行動把好服務送到群眾身邊,積極培育中國特色保險文化,塑造可信賴、能托付、有溫度的保險業形象。

圍繞保險進學校、進農村、進社區、進機關、進企業的“五進入”系列活動,一些保險機構結合自身特色,全方位普及保險知識,用實打實的便民服務提升群眾獲得感。

其中,中國人壽將保險宣傳扎根田間地頭。中國人壽壽險江蘇泰州分公司組建專項工作小組,覆蓋17個鄉鎮,實行分片認領、責任到人,全員下沉鄉村開展普惠宣傳,累計發動銷售人員383人次,走訪農戶5806戶,發放宣傳資料6000余份,現場接待群眾咨詢千余人次,讓保險知識真正“活”在田間地頭。

人保壽險各級機構聚焦風險減量、抗災救援、科技保險、養老保險及新市民服務等重點領域,統籌推進金融宣教、消保服務與數字化傳播等重點工作。人保壽險廣東省分公司、湖北省分公司走進醫院、商圈、社區、企業和鄉村,開展保險知識普及、保險保障咨詢等宣傳服務,將金融知識送到群眾身邊。

大家保險依托原創動畫科普IP《家家守護記》,推出“保險名場面”五支AI短視頻。以生活中的“小疑問”,回應公眾關心的保險話題,傳遞保險守護民生、支持實體經濟、科技創新的核心價值。並針對人口老齡化現象,走進社區、老年大學開展養老金融反詐、非法集資防范、養老權益保障系列科普,守護老年群體財產安全與養老權益。

新華保險深入一線,在網點配備愛心座椅、無障礙通道、適老化設施,設置新市民服務、助老護幼、關愛戶外勞動者專屬區域,打造“保險便民服務點”“溫暖驛站”。通過設立咨詢服務台、發放宣傳資料,向群眾普及防災減災知識和反詐防騙技能。

大童保險線上線下齊發力,以專業互動拉近服務距離。大童遼寧分公司開展“我是眼科小醫生”護眼科普公益實踐活動。邀請眼科醫師,以科普課堂、互動問答、職業體驗相結合的趣味形式,講解眼球知識、近視危害與科學用眼規范,讓孩子化身小醫生實操視力篩查。

北京社科院副研究員王鵬表示,保險行業開展多維度宣傳,有助於讓公眾跳出對保險的固有認知,建立對保障價值的直觀理解。同時,有利於推動行業自身高質量發展,拉近和普通消費者的距離。在他看來,“保險讓前行更有底氣”,體現在個人家庭面對意外、疾病時無需獨自承擔大額支出,企業經營遇到突發風險時能快速托底恢復,社會層面通過保險的風險分擔機制,為民生保障體系補充支撐。

(責編:楊虞波羅、呂騫)
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