7月17日至20日，2026世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議（WAIC 2026）在上海舉辦。

上海擎朗智能科技股份有限公司（以下簡稱“擎朗”）在本屆展會上，依托自研融合世界模型的VLA（視覺-語言-行動模型）架構，打造覆蓋商超零售、咖啡亭、甜品屋及全新酒店洗衣房場景的具身社區——全場人形機器人零遙操、純自主運行，每一個場景均源自真實合作品牌的運營需求。展台上，XMAN系列通用人形機器人與配送、清潔等專用機器人“協同上崗”，既是擎朗“通用+專用”協同路線的集中呈現，也是具身智能產業化落地的亮眼成果展示。

擎朗在WAIC展台打造的具身社區並非為展而設的概念場景，而是基於真實合作品牌運營痛點構建的服務矩陣。每一個場景背后，都有真實的商業需求在驅動。

在擎朗與挪瓦咖啡聯合呈現的“機器人咖啡館”中，人形機器人XMAN-R1以“特聘咖啡師”身份，基於擎朗自研的崗位化垂域模型KEENON ProS，自主完成取杯、咖啡萃取等步驟，並將制作好的咖啡放置拉花機供客人DIY印花。該模型賦予機器人多模態環境感知與精細力控能力，可在操作中實時調整動作軌跡，確保出品穩定流暢。

擎朗洗衣房模擬麗柏酒店洗衣房作業，兩台擎朗人形機器人在統一調度平台下自主協同完成洗衣、疊衣全流程。基於KEENON ProS的多任務規劃能力，機器人可對柔性物體進行識別與處理，並實時應對設備狀態變化，實現端到端的閉環操作——這一技術后續可延伸至連鎖洗衣工廠、干洗店乃至家用場景。

擎朗甜品屋中，人形機器人通過視覺識別系統實時辨別並精准抓取目標顏色MM豆。在非結構化零售環境中，機器人需對不同顏色、形狀、材質的物品進行快速識別及自適應抓取，驗証其在復雜場景下的泛化操作能力。現場特設大轉盤互動——觀眾轉到哪個顏色，機器人就抓取對應顏色的MM豆。

擎朗零售店則模擬了零售物流中的典型揀選動作：人形機器人自主識別貨架布局與目標物品位置，完成精確抓取並遞送至顧客手中，驗証了機器人在真實商業環境中的物體識別、空間定位與靈巧操作能力。

展台現場，配送機器人T10與清潔機器人C40同步作業，與人形機器人形成“通用+專用”協同的完整服務閉環。專用機器人在配送、清潔等效率型崗位上各司其職，人形機器人則負責操作、舞蹈等復雜交互任務——兩者配合才能覆蓋服務業復雜需求。

據2025年IDC報告，擎朗全球出貨量佔比持續位居行業第一。數據背后是16年商用場景積累的信任——全球超10萬台機器人，每天在酒店、商場、餐廳、醫院裡真實地“干活”。

擎朗創始人兼CEO李通在現場表示：“是不是能夠干活，才是人形機器人商業化的本質，這也就是為什麼擎朗提出崗位化觀點，這是人形機器人大規模商業化的必由之路。”所謂崗位化，即找到流程可拆細、結果可量化的具體點位，讓機器人在這個崗位上先做到連續工作、穩定產出，用真實數據跑通閉環。（來源：証券日報網 記者袁傳璽）