今年第13號台風“白海豚”正以強台風級別向華東沿海逼近。8月8日5時，其中心位於浙江省溫州市東偏南方約600公裡的東海南部海面上，中心附近最大風力14級。氣象部門預計，“白海豚”將於9日晚上至10日早晨在浙江舟山到福建福鼎一帶沿海登陸。

浙江已全面進入臨戰狀態。8月8日10時，浙江省防指將防台風應急響應提升至Ⅱ級。在這場與台風的賽跑中，保險業的身影格外活躍。中華財險浙江分公司把防線筑在風雨到來之前——不是等待災后賠付，而是趕在台風登陸前，把風險排查做到位，把防災服務送上門。

全員在崗 把“窗口期”用足

8月4日，浙江分公司召開台風“白海豚”預警動員會，復盤台風“巴威”處置經驗，明確防控標准對標“巴威”。8月7日，浙江分公司召開防御動員視頻會，啟動三級防災響應，全體理賠人員取消休假、24小時在崗待命，各機構負責人為防台第一責任人。

溫州、台州被劃定為核心防御區域。浙江分公司組建6支防災支援督導工作組，儲備20名應急預備人員，40台輕重型救援車輛隨時待命，提前聯動5家全損車拍賣機構。“白海豚”登陸地點和后期路徑仍存在不確定性，但防御不能等路徑明朗再行動——窗口期稍縱即逝。

廠房到工地 巡防不漏一處

災前排查是一場與時間的賽跑。湖州中心支公司8月5日召開抗擊台風專項動員會后，各級機構負責人帶隊奔赴重點企業：安吉支公司逐一檢查廠區排水、廠房設施、倉儲物資﹔南潯支公司逐戶走訪企產險承保企業，排查建筑物結構安全與排水管道暢通狀況﹔長興支公司實地勘察指導企業落實廠房加固、物資轉移、排水防澇等財產防護舉措﹔湖州中心支公司核查重點企業屋頂彩鋼、高空設施、戶外倉儲與電氣設備。

台州中心支公司全轄分成9大組，分片逐一走訪財產險、工程險重點承保標的。瑞安支公司查勘人員奔赴南山隧道、瑞湖一標等在建工程項目，對隧道洞口排水、邊坡防護、基坑防汛、臨時設施加固等風險部位逐項排查。永嘉支公司3名工作人員對甌北街道6家小區的地下車庫開展全覆蓋防汛風險排查，重點檢查出入口排水設施、抽排水設備運行狀態、防汛沙袋和擋水設施儲備情況。

田間到地頭 防線不留空白

農業生產是台風中最脆弱的環節之一。嘉興中心支公司聯合市農業農村局，組織農險專員、防災骨干下沉田間地頭，工作組緊扣水稻、設施大棚、果園、畜禽養殖等重點承保領域，逐項踏勘低窪易澇地塊、田間溝渠、棚體骨架及欄舍排水系統。

臨海支公司農險團隊分組走訪轄區重點農業大戶，在連體鋼架大棚區域逐一檢查棚體骨架穩固性、棚膜完好程度，指導農戶對完好棚膜拆卸收納、老舊破損薄膜及時割膜泄壓。淳安支公司工作人員走訪田間地頭，排查低窪易澇、溝渠排水、田埂穩固等風險點。長興支公司查勘員深入水稻種植地塊，督促農戶疏通溝渠、加固大棚，通過短信微信發布防災提醒，明確報案流程。

“防重於賠”——把風險防線筑在災害發生之前，降低的是農業受災概率，守住的是農戶的收成。

理賠提速 服務爭分奪秒

防災的同時，理賠通道已經打開。浙江分公司成立重大災害理賠應急指揮分中心，全體工作人員24小時值班。車險實行“三免”政策：免氣象証明、免維修發票、免駕駛証行駛証。現場一站式定損與遠程視頻理賠雙通道並行，萬元以下賠款資料齊全即時支付。95585客服熱線和“中華保”小程序提供雙渠道報案服務。

前置風控、災中管控、災后快賠——三個環節環環相扣。累計回訪受災企業24家，完成重點客戶巡防20家，排查易澇點位25處，田間大棚巡查覆蓋多個縣域——這些數字背后，是保險服務從“災后賠付”向“災前防控”的實質性前移。

8月8日上午，台風“白海豚”外圍雲系已開始影響浙江沿海，風雨逐漸增強。隨著台風進一步逼近，全省理賠條線值班人員全部在崗，巡防隊伍仍在路上，理賠綠色通道已同步開啟。（來源：潮新聞）