圖①：邢台供電公司員工在信都區境內的一處光伏電站巡視。 　　陳 雷攝 　　圖②：6月6日，滄州供電公司員工在泊頭市富鎮搶修受損的10千伏富張線，守護安全用電。 　　王 斌攝 　　圖③：石家庄供電公司員工在萬花（西富）Ⅱ回220千伏線路工程進行吊裝組立作業。 　　劉美君攝 　　圖④：沙河市供電公司員工對10千伏石盆線0533線路進行巡視檢查。 　　彭曉偉攝

　　夏夜，河北保定西大街人潮涌動。一枚單店日銷近2000個的網紅冰柿，近來一躍成為古城文旅新寵。“電力穩了，冷庫凍得住、生產線跑得歡，咱這冰柿一年四季不斷供！”冰柿加工商、保定沃隆農業負責人郭子龍點贊道。

　　從秋季鮮果變身“四季爆款”，這一枚小小的冰柿，正是電力深度融入經濟社會肌理的鮮活注腳。今年一季度，河北省全社會用電量超1370億千瓦時，同比增長5.79%。作為京畿要地、工農業大省，電能不僅在河北“供得上”，更呼喚“用得好”。

　　如何從“用上電”邁向“用好電”？放眼燕趙大地，一場從“基礎保障”邁向“精准賦能”的供電服務變革，正悄然涌動。

　　

　　匠心為民

　　服務網絡深入基層

　　滿足民生所需，是供電服務的起點。電力的觸角能延伸多遠，往往決定著服務的溫度能抵達多深。

　　“八月金秋果農忙，七溝八梁竹竿揚，機器隆隆震村響，板栗豐收電保障……”石家庄市贊皇縣三六溝村，是遠近聞名的“太行板栗第一村”。但鮮有人知，這個村的自然庄牆板溝村，曾是河北南網最后一個通電的角落。

　　2006年6月29日，隨著一聲清脆的合閘，牆板溝村正式通了電。78歲老人時群群激動地把家裡的煤油燈送給供電公司：“有了電，這東西再也用不著了！”

　　如今，“退休”的不只是煤油燈。牆板溝村村民李佔福指著家中的第三代電動板栗脫蓬機，笑得合不攏嘴：“脫得快，剝得淨，電動機器省力又省心。”

　　板栗苗嬌貴，過去靠人挑水澆灌、手工剝殼，樹苗成活率低，果子也小。20年間，國網河北電力持續對三六溝電網進行升級，新建變壓器6台，新建、改造線路21.7公裡。通了電，大家伙買上水泵、置辦電動脫蓬機，產量節節高。

　　在三六溝村堅守25年的電網服務站員工賈立杰，累計巡線裡程超30萬公裡。望著漫山遍野的板栗林，他朴實地笑道：“用電的事，得給大家辦好，看著大伙日子越過越紅火，覺得自己這活干得更有意義。”

　　服務的深度，不僅在於翻山越嶺的抵達，更在於關鍵時刻的從容應對。

　　8月酷暑，用電負荷攀升。在石家庄燕山站，2台帶電作業機器人正在高空中揮舞機械臂。在地面工作人員精准遙控下，精細的觸手在線路上“穿針引線”，不到30分鐘便完成了一次帶電接引工作。

　　“這些年，機器人應用場景明顯更多了，它可以替代人進入高溫、高壓、高危環境，干起斷接引線、加裝絕緣護罩等帶電任務，作業效率提升近30%。”國網石家庄供電公司帶電作業中心黨支部書記吳灝表示，科技賦能讓“迎峰度夏”的大考多了份從容。

　　技術賦能之外，機制的革新更添保障。

　　6月5日下午，一場短時雷暴大風突襲保定市望都縣，致使部分區域停電。國網保定望都供電公司當班“指揮長”張淑彥聞令而動，迅速跨域調配最近的搶修人員和物資。14分鐘后，受影響的5500余戶居民家中重新亮起燈光。

　　“真沒想到這麼快！業主們都還沒下班到家，電力就恢復了。這效率，沒話說。”望都縣尚科房地產物業經理郭永生感嘆道。

　　速度的背后，是去年9月起創新實施的“指揮長制”——過去，客戶側、電網側往往各自處於“信息孤島”，搶修和服務資源分散﹔如今，指揮長可整合人員、車輛、物資等核心資源，從“分散作戰”邁向“全域統籌”。

　　“這樣一來，全流程協同效率比以往提升了40%。”國網河北電力配網中心相關負責人段昕介紹。

　　從點亮一盞燈，到守護萬家煙火氣，“用好電”的承諾，正化作一次次服務響應，融入百姓生活的細微脈搏。

　　迭代更新

　　不斷滿足社會新需要

　　當下，電網已成產業發展的關鍵基礎設施。如何接住經濟社會發展中用電需求的“增長壓力”？答案是：與需求賽跑，用精准服務破題。

　　在石家庄普興電子半導體材料生產園區，身著無塵服的工人正操控設備，在毫米級碳化硅原石上逐層疊加微米級外延層——這些肉眼不可見的“地基”，關系著芯片制造的成敗。

　　“依托常態化企業走訪機制，我們提前摸排，獲悉企業擴產計劃，預判企業將產生用電升級需求，需新建10千伏專線，增容15000千伏安。”國網石家庄市鹿泉區供電公司大客戶經理劉菲表示，提前掌握需求后，公司第一時間啟動“掃碼辦”極簡服務，線上受理、專班推進，7個工作日就完成10千伏專線的方案編制與答復。同時，組建“1+N”多專業聯合服務專班，全程跟進項目建設，全力保障企業新增生產線順利投產、滿負荷穩定生產。

　　重大項目的“大需求”要穩穩托住，同時，街頭巷尾的“微訴求”也值得細致關照。

　　在石家庄市正定縣旺泉古街，榨汁攤攤主陳雪麗把用電插頭插入終端，她拿出手機，用APP掃描二維碼，攤位霎時亮堂起來。“手機掃一掃，攤位就通電了，真是方便不少。”

　　這是國網正定縣供電公司依托“網上國網”APP創新推出的“碼上用電”服務。小微經營主體常有短時、流動、靈活的用電需求，有了“碼上用電”，夜市地攤等臨時性客戶可免去繁雜報裝流程，實現“即掃即用、即時結算”。

　　多措並舉，讓各類經營主體輕裝前行。目前，國網河北電力已出台相關政策，將低壓辦電“零投資”范圍拓展至160千瓦及以下各類民營經濟組織，更多小微企業將享受到政策紅利。

　　面對洶涌而來的新能源浪潮，電力服務也在不斷開辟新場景。

　　2025年，河北省新能源汽車銷量同比增長7.8%，“十五五”時期國網河北電力預計將面臨600萬輛電動汽車的充電接入需求。如何解決“買車易、充電難”的問題？

　　在邯鄲市叢台區漢成華都小區，新能源車主常智慧正通過“網上國網”APP辦理充電樁申請手續。“沒想到隻用一張身份証，線上就辦好了充電樁申請，效率太高了！”他說。

　　據介紹，當前，國網河北電力正全力服務充電基礎設施建設。在居民充電樁報裝方面，公司推行“一証受理”申報，打通居民充電樁接電“最后一米”﹔在公共充電樁報裝中，公司配合政府部門實施“高效辦成一件事”服務，讓充電運營企業報裝“一表申請、一套資料、一次辦理”，省時又省力。

　　據統計，2025年，國網河北電力供電區域全社會用電量突破3000億千瓦時。數據背后，是電力服務在廣闊生產生活場景中的更新迭代，更是一場從“基礎保障”向“精准滴灌”的深刻轉型。

　　環保升級

　　綠電覆蓋全面擴大

　　用好電，還要用上“綠色電”。近年來，河北正加速邁向新型能源強省，在多能互補的能源供給格局中，電網如何發揮好“樞紐”作用？

　　“正是有了供電企業的高效服務，才讓我們這座巨型‘充電寶’實現良性發展。”望著整齊排列的240個電池倉，邢台市羊范鎮龍崗儲能電站工作人員安東陽十分感慨。

　　龍崗儲能電站於2025年12月並網投運，是河北南網投運容量最大的電網側獨立儲能項目。該站總儲電量可達120萬千瓦時，如同一座“綠色銀行”，吸納著光伏、風電等綠色能源。按每天充放電一次計算，電站一年峰谷轉移電量超3.6億千瓦時，相當於減少燃燒標准煤11.28萬噸，減排二氧化碳30萬噸。

　　“我們專門在220千伏羊范變電站擴建了1組220千伏並網間隔，確保電站提前1個月投運，讓綠色動能早日‘上崗’。”國網邢台供電公司變電檢修中心副主任賈冬明介紹。

　　截至2025年底，河北南網風光新能源裝機達5317萬千瓦，佔比超60%，風光儲、水光儲、風光沼儲等多元微電網集群加速布局﹔清潔能源消費體系也在不斷完善，2025年，國網河北電力完成綠電交易49.6億千瓦時、綠証交易235.2萬張……一組組數據背后，是廣袤燕趙的“好風光”，正轉化為驅動高質量發展的“綠色動能”。

　　不止於“發綠電”，更令人欣喜的是，電站本身也在悄悄變“綠”。

　　6月30日，雄安新區啟動區東北部首座變電站——220千伏復興站建成投運滿一周年。這是雄安的首個圓形鋼結構變電站，也是首個全生命周期近零碳變電站。

　　“開工前，我們整整策劃了一年。”復興站業主項目經理喬軍坦言，團隊從設備選型、智能化系統、綠色建材、裝配式建（構）筑物技術等方面研究了15大類降碳措施，歷經19版方案打磨，一座與眾不同的變電站才逐漸成形。

　　從樓梯拾級而上，在復興站的屋頂，隻見數百塊光伏板整齊排列，在陽光下熠熠生輝。為了讓光伏板全年最多天數處於發電效率最高狀態，屋頂由北向南專門設計了9米的高度落差，形成6.21度夾角。“光伏年平均發電量35.64萬千瓦時，可供站內充電樁、空調、風機、智能充電座椅使用。就這一項，每年就能讓變電站減少碳排放207.1噸。”喬軍介紹。

　　當電流化作暖流，當服務精准滴灌，當綠色成為基因，澎湃電能將更好服務經濟社會高質量發展。從“用上電”到“用好電”，國網河北電力正將“電靚河北”的品牌承諾，書寫在燕趙大地的一寸寸熱土之上。

　　（龐彥娟、石靜參與採寫）