今年上半年，上海接待境外游客531.49萬人次，同比增長27.82%。其中，作為上海國際消費中心城市核心承載區的靜安區離境退稅銷售額佔全市近五成。截至7月底，靜安區離境退稅備案商店累計超800戶，構建起“10個全市退付點+3個集中退付點+N個單店退付點”的即買即退區域服務網絡﹔開具離境退稅申請單超9萬份，同比增長1.6倍﹔離境退稅銷售額超16億元，同比增長45%。

今年以來，隨著免簽政策持續擴容和離境退稅2.0版落地，入境消費熱度持續攀升。上海出台的《上海市優化離境退稅消費環境行動方案（2025—2027年）》提出，將上海打造成離境退稅網點布局合理、商品種類豐富、客戶服務周到，“買、驗、退”綜合體驗滿意的離境退稅標杆城市。從高端百貨到綜合超市，從奢侈品消費到民生商品選購，上海離境退稅服務網絡正朝著更廣泛的消費場景延伸。

高端商圈持續發力。靜安區稅務局貨務和勞務稅科工作人員路梅介紹，一線國際品牌的奢侈品服裝、名表名包、珠寶首飾等仍是靜安區消費主力。以興業太古匯為例，2025年下半年場內即買即退交易單數較上半年增長約700%，消費金額同比增幅近400%。目前，興業太古匯場內退稅商店近50家，近90%為國際品牌，涉及腕表、皮具、香氛等多個業態。

2025年6月，全球唯一的路易威登“路易號”在興業太古匯揭幕。這座船形建筑融合了路易威登店鋪、餐廳及“非凡之旅”品牌展覽，開幕首周即帶動興業太古匯客流翻番，成為靜安區入境消費的流量入口。落地一周年吸引來自106個國家和地區的游客到訪並完成離境退稅，帶動南京西路商圈境外客流同比增長43.1%，周邊消費總額同比增長61%。

張園作為首批全市退付點，啟用以來即買即退業務覆蓋全市60余家商店。2025年，張園舉辦CELINE全球首發活動，通過聯營模式為品牌提供離境退稅“綠色通道”，實現“首秀即享退稅”，首場VIP活動后單日離境退稅銷售額佔比達15%。恆隆廣場落地全市首筆自助終端即買即退業務，完成從“人工辦理”到“智能秒辦”的迭代，平均退稅時間縮短60%以上。

頂奢商圈之外，街區商業也釋放出入境消費潛力。位於靜安區的永源路街區是一條長約500米的馬路，在採取“拆圍牆、撤大門、一店一設計”的思路整體煥新后，成為開放式街區。這種低密度的街區形態契合了外籍游客對“梧桐區漫步”的期待。數據顯示，永源路街區外籍消費佔比由20%提升至35%以上，外卡刷卡率超40%，街區零售營業額同比增長約30%。

在永源路，本土潮牌更受境外游客歡迎。被稱為“上海土特產”的鞋履品牌PANE，永源路店外籍客流約佔30%、外籍營業額佔比約35%，外籍消費者以日本、韓國、東南亞顧客為主。毗鄰的SMFK永源路旗艦店，灰色金屬風的裝修成為潮流愛好者的打卡地，常有外國博主專程到訪並拍攝視頻發布在海外平台。

國貨消費同樣表現強勁。據介紹，2025年9月新備案的國產快消品牌快尚時裝（UR），截至7月31日開單量已居靜安全區第四﹔景德鎮藝術瓷器商店銷售額超2700萬元，排名前列。

隨著免簽政策覆蓋面擴大，退稅服務逐漸融入社區民生場景。大潤發平型關店是全市首個推出離境退稅即買即退服務的超市，憑借高性價比，成為韓國游客的打卡地，即買即退單量居靜安全區首位，佔比近40%。大白兔奶茶、三隻鬆鼠等國產品牌成為熱銷爆款。

為適配韓國游客消費習慣，店內動線指示、商品說明等均配備中韓雙語標識，循環播放雙語導覽﹔開設韓國游客專用結賬通道，支持Kakao Pay、UnionPay等常用支付方式，並推出對應支付渠道專屬優惠。大潤發平型關店客戶部經理潘承鑫介紹，下一步，將聯合中國銀行引進無人自助退稅機，方便外國游客辦理退稅業務。（記者 盧楊靜）