疏通銀發產品市場堵點
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商務部等7部門聯合印發《關於推動商品消費擴容升級的實施意見》,明確提出“加強關鍵技術和核心部件研發,擴大腦機融合、人工智能等技術在適老化產品、康復輔助器具產品等領域應用”,並“探索建立銀發產品認証制度”。這一部署將銀發產品消費提升到新的戰略高度。推動銀發產品消費擴容升級,既是應對人口老齡化的民生考題,更是擴內需、穩增長的重要支點。在老齡化程度持續加深與居民消費結構加速升級的雙重背景下,銀發經濟正從“備選項”變為“必答題”,而標准與制度的先行,則是這道題目的關鍵破題點。
銀發產品消費市場正迎來加速發展期。從供給看,智能床墊、健康監測設備、電動輪椅等產品加快進入老年人家庭,一批專注於適老化產品的企業快速崛起,產品品類日益豐富。從政策看,適老化改造補貼、長期護理保險試點等支持政策逐步落地,消費環境持續優化。
也要看到,當前銀發產品市場仍處於發展初期,標准體系尚不健全,產品質量參差不齊,老年群體“選品難、辨質難”的問題仍然存在。建立科學的標准、認証等制度,為老年消費者提供清晰可靠的選購依據,已成為破解銀發產品消費堵點的關鍵之舉。
以標准建設筑牢消費信任基石。信任是市場交易的潤滑劑,而標准則是信任的制度載體。加快建立銀發產品認証制度和適老化產品標識機制,分層分類制定適老化產品設計、生產、檢測標准,推動各類適老產品在安全性、易用性、舒適性等方面有標可依、有據可查。
以技術創新提升產品品質。標准引領方向,技術決定高度。加快腦機融合、人工智能等技術在適老化產品中的應用,推動外骨骼機器人、智能護理床等產品規模化進入老年人家庭。鼓勵企業建立老年人體驗中心和用戶反饋機制,以“需求牽引研發”替代“技術驅動產品”。讓產品真正貼合老年群體的身體機能、認知習慣和生活場景。
以渠道下沉打通“最后一公裡”。銀發群體更依賴線下體驗,是銀發產品消費的顯著特征。要鼓勵商貿流通企業設立適老化產品銷售專區,推動適老化產品進商超、進社區、進養老機構。加快規劃建設銀發金街等商業街區,科學布局適老化產品租售網點,定期組織適老產品體驗和巡展活動,便利銀發群體就近體驗和消費。將產品送到老人身邊,將服務做到老人心坎,真正縮短供需之間的距離。
以支付保障增強消費能力。探索將智能護理床、康復機器人等剛需適老產品逐步納入長期護理保險支付目錄,引導商業保險機構開發老年用品專屬保險產品。鼓勵金融機構推出適老消費信貸產品,聯動商貿流通企業發放銀發產品專項消費券。讓老年人從“想消費”變為“能消費”“敢消費”,推動老年人消費意願真正轉化為銀發產品市場活力。(王麗)
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