人民網北京9月18日電 （記者喬雪峰）當人工智能遇上萬裡藍天，民航行業正迎來全新的時刻。在第四屆中國航協CATA航空大會現場，各類民航AI應用集中落地亮相，帶來了看得見、摸得著的行業新變革。

現場觀眾在展台與空乘人員互動。受訪方供圖

有智能機器人化身“航食大廚”精准制作精致餐食，還有全息虛擬數字人客服、AI智能問詢、貨物智能安檢、出行智能預訂等一眾便民黑科技，覆蓋民航安全運行、旅客服務、物流運輸等領域，讓智慧民航不再是概念，而是實實在在落地。

“當前，新一輪科技革命與產業變革加速演進。”9月17日，民航局副局長韓鈞在第四屆中國航協CATA航空大會上表示，人工智能與民航的深度融合，是新時代民航高質量發展的必然選擇，更是建設現代化民航體系、培育行業新質生產力的核心路徑。

韓鈞表示，民航業要堅守安全底線，把人工智能打造為民航安全能力的增強器﹔聚焦場景落地，以人工智能賦能行業提質增效、轉型升級﹔堅持開放協同，構建產學研用深度融合的民航智能創新生態。“中國民航願同全球航空伙伴一道，深度交流人工智能在各領域的探索與實踐，共創人機協同、數智賦能全新發展模式，共享智慧民航轉型機遇，共解技術融合應用難題，為全球民航創新發展、可持續發展貢獻更多中國力量。”

在展會現場，中航集團攜一眾“黑科技”亮相，集中展出多項智能化創新成果。全國產化、全無人化、全數字化的機輪維修產線，已獲民航局批准正式投運﹔智能排故工程師輔助平台改變傳統模式，實現“手冊找人”的智能運維新模式，提升維修效率與精准度﹔“運行E+”智能助手覆蓋25個高頻運行場景，打造出可復制、可推廣的民航安全管理范式。

除此之外，國航AI訂座、智能客服，國貨航AI貨物安檢，深航虛擬數字人客服，山航發動機價值管理系統等一眾創新應用，展現了AI賦能民航服務、運維、運行的全新變革，讓觀眾直觀看見、真切感受到科技賦能航空出行的升級蛻變。

在廈航展台，展區採用流線型空間與輕量化頂部裝置，整體外觀模擬機艙與雲層光影，營造出“雲端生活客艙”的開放空間，內部呈現出廈航新開通的廈門—倫敦等航線。展台還多方位呈現了服務亮點，從旅客出行全流程視角，展現全方位的航旅生活方式。

面對“十五五”開局之年的全新行業格局，針對我國民航業未來發展，中國航協理事長王昌順提出以下幾點發展路徑：

堅守安全底線，以AI創新筑牢民航安全屏障﹔抵制行業低效內卷，以品質、效率、結構優化重塑市場秩序﹔構建多元增效格局，拓寬民航產業增量空間﹔深化人工智能全場景落地，以數字技術破解發展瓶頸﹔深耕綠色低碳發展，培育民航核心競爭新優勢。

據了解，本次大會以“人工智能與民航融合發展”為核心主題，跳出傳統行業峰會的固有框架，集科技展示、國際交流、政企簽約、大眾體驗於一體，既藏著中國民航未來發展的硬核密碼，也裝滿了普通人航空出行的暖心驚喜。