“AED怎麼用？記住四步：開機、貼片、分析、電擊。”今年9月12日世界急救日當天，在天津市一場急救技能培訓活動現場，記者按這四步體驗了一回“救命神器”。

如今，公共場所AED配置和使用再次成為現實問題。記者在街頭隨機採訪發現，“AED？不知道”的回答並不少見﹔有人聽過，但怎麼用說不上來。設備加速進入社區，新的問題隨之而來：關鍵時刻，誰會救、誰敢救？

AED是自動體外除顫器（Automated External Defibrillator）的簡稱，是臨床上廣泛使用的搶救設備之一，能自動分析心率，必要時通過電擊幫助心臟恢復正常跳動。它專為普通人設計，操作簡單、安全。

當前，我國配置AED的步伐在加快。以北京為例，截至2025年底，北京公共場所備案AED數量已超7000台，覆蓋學校、重點交通場站、景區、商業中心等重點場所。同時，北京市AED配置管理規范將於今年10月1日起實施。

“心搏驟停的黃金搶救時間隻有4分鐘，可能發生在家裡、地鐵口，也可能就在小區門口。AED就在旁邊，旁邊的人會不會用，往往決定結果。”天津市胸科醫院副主任醫師、“成救心生·社會救援圈”志願服務項目發起人李昭穎說，“如果社區門店員工第一時間支援，AED第一時間到達，就能形成社會應急聯動，彌補醫療系統到不了的前4到10分鐘。這4到10分鐘，等不起。”

天津這場培訓背后，是貝殼聯合騰訊推出的“會救命的社區門店”共建計劃。天津鏈家城市總經理趙杰表示，希望更多經紀人經過培訓后學會急救，並且敢於急救。依托社區附近AED設備和門店急救包，把每家門店打造成城市5分鐘生活圈的有力補充。

在社區居民看來，這種變化並不突然。鏈家幫志願服務隊已共建多年，修樓道燈、開手機老年課堂、幫老人提物，和居民關系緊密。這次安裝AED、為經紀人做急救培訓，進一步增加了社區急救力量。有居民說，以前要打120等車，現在經紀人幾分鐘就能到達，縮短了急救響應時間。

北京大學政府管理學院教授馬亮認為，社區經營主體在基層治理中的作用日益凸顯，與社區形成共生共榮的伙伴關系。商業經營主體的發展強烈依賴社區，而社區也通過它們獲得各種支持，形成真正意義上的社區共同體。與此同時，那些積極投身社區治理的經營主體，也能夠得到居民信賴而獲得更大發展空間。

對於社會力量參與，馬亮認為，可以通過稅費減免、政策傾斜、榮譽認可等激勵措施，鼓勵他們參與社會治理，同時，也要做好容錯糾錯和免責保障。