人民網北京9月21日電 （記者王紹紹）近日，國家電網發布多項舉措，持續優化現代化用電營商環境，助力經濟社會高質量發展。

辦電服務便捷化水平持續升級。相關負責人介紹，國家電網鞏固提升低壓“三零”服務，對160千瓦及以下民營經濟組織全面實行低壓供電，降低企業辦電成本。同時在直轄市、省會城市、計劃單列市等優質區域，將低壓接入容量上限提升至200千瓦，進一步放寬小微企業辦電准入門檻。同時，公司持續推進供電服務數字化改革，普及“刷臉辦電”“一証辦電”等線上服務，推行供電服務信息一鍵公開，保障用電主體知情權，提升辦電便捷度。

精准賦能產業與新型業態發展。上述負責人介紹，針對芯片制造、精密加工、生物醫藥等新質生產力重點產業，國家電網強化企業周邊電網設備運維，優化電網架構與供電接入方案，一企一策保障企業供電穩定。針對新能源、新型儲能、源網荷儲等新興主體，提供公平高效的並網服務，公開配電網可開放容量信息，保障“十五五”時期年均6000萬千瓦以上分布式電源順利並網，並完善計量、結算服務，助力新型電力主體參與電力市場交易。

定制化、節能化供電服務持續落地。據介紹，面向重點企業、外向型企業等不同市場主體，其推行分級走訪、一對一專屬服務，提供綠電交易、電費賬單解讀、零售套餐優選等定制服務。深化“供電+能效”服務，實現高壓客戶能效賬單全覆蓋，免費為企業提供節能診斷、低碳咨詢服務，助力零碳園區建設和企業節能降碳。

聚焦民生痛點補齊供電服務短板。據了解，針對非電網直供電、“臨代正”小區用電難題，企業配合地方政府推進分類整治，有序開展“一戶一表”改造，切實提升居民供電保障能力。同時持續夯實鄉村電網基礎，計劃“十五五”期間完成縣域薄弱區域主干電網升級，力爭2030年農網戶均停電時間較2025年下降30%以上。推廣“掃碼用電”服務，適配鄉村農業生產、地攤夜市、物流倉儲等臨時性、流動性用電需求。

綠色出行與政務服務效能不斷提升。據悉，在民生充電領域，企業落實新建小區固定車位充電設施全覆蓋配建要求，簡化存量小區私人充電樁安裝流程，支持社區公共充電設施統建統服。持續深化“高效辦成一件事”改革，推行水電氣網聯合辦理、電力過戶等關聯業務一次辦結，推進京津冀、長三角、川渝等重點區域供電業務跨省通辦，試點多地跨網協辦業務。同時推動供電服務網格與基層治理網格深度融合，構建全閉環群眾用電訴求處置機制。