今年以來，隨著擴內需、促消費政策措施落地見效，我國消費市場新圖景徐徐展開：商品消費加快升級，服務消費持續擴容，消費場景不斷煥新，居民消費需求正從“有沒有”邁向“好不好”。

商品消費升級

深圳華強北，曾經堆滿手機殼、充電寶的檔口如今擺上了AI翻譯耳機、AI學習機、AI陪伴機器人等新品類。“除了常規的健康監測，還實現了插卡獨立通話、全功能社交軟件使用。”華強電子世界悅業軒電子經銷部負責人盧彩妹介紹，門店的智能手表和智能耳機很受歡迎。

華強電子世界管理有限公司副總經理王承珠介紹，截至5月初，今年華強北AI產品銷量佔比已從2023年的12%躍升至41%﹔無人機、AI眼鏡、AI手表等“AI八駿”熱銷品類整體銷量同比增長55%。

國家統計局數據顯示，今年1月至7月，包括智能眼鏡在內的可穿戴智能設備零售額增速超過一倍。國家統計局貿經司首席統計師袁彥表示，今年以來，我國商品零售不斷擴容升級，升級類商品消費表現亮眼，消費新業態新模式活力迸發。

品質同樣成為消費升級的關鍵詞。“我們每件成品平均要接受100次質量檢查和測試。”歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁柏邁昂介紹，從原料入庫100%對標全球標准，到潔淨車間內懸浮顆粒物控制在0.5微米級別以下，一條從原料產地直至消費者手中的全鏈條質量閉環已經成型。

從追逐新品到優選品質，消費者購買的不再只是硬件，而是能輔助、會進化的“數字伙伴”﹔不再隻比價格，更看科技含量與品質成色。

服務消費擴容

今年1月至7月，我國服務零售額同比增長5.0%，快於商品零售額3.9個百分點。國家統計局國民經濟綜合統計司副司長王冠華表示，居民消費重點從“買商品”到“享服務”“重體驗”轉變，擴大服務消費將持續成為擴大消費的主要引擎。

今年初，國務院辦公廳印發《加快培育服務消費新增長點工作方案》，聚焦重點領域以及演出服務，體育賽事服務，情緒式、體驗式服務等潛力領域，從多方面提出創新支持舉措，為服務消費從需求意願轉化為市場增長提供了支撐。

今年暑期，大型秦文化史詩幻境演出《赳赳大秦》迎來第1000場公演。該演出以沉浸式體驗為主要內容，“它不是讓你坐著看戲，是讓你走進戲裡。”《赳赳大秦》演藝中心負責人張林介紹，整場演出沒有台上台下的隔閡，舞台會動，座椅會走，秦朝的宮殿、戰場、市井就在觀眾身邊切換。

小團定制旅游、特色文旅路線也逐漸走紅。同程旅行《2026暑期親子旅行趨勢報告》顯示，“跟著課本去旅行”成為出游熱點，課文打卡研學產品搜索量月環比增長2.8倍，歷史古詩主題研學線路咨詢量同比增長130%，相關跟團、定制度假產品預訂熱度同比增長超60%。

專家表示，服務消費是對商品消費的升級與延伸，通過延長駐留時間、拓展場景半徑，串聯起更多產業環節，釋放乘數效應，為消費市場注入更持久的活力。

場景煥新加速

去年9月，財政部、商務部聯合印發《關於開展消費新業態新模式新場景試點工作的通知》，支持50個左右城市開展試點工作。商務部服貿司副司長左曉玻介紹，試點覆蓋超4.8億常住人口，囊括全國過半社零規模，市場活力足、增長空間大。

湖北宣恩縣依托貢水河自然資源和少數民族文化，打造以縣城核心區域為支撐的國家4A級旅游景區，水幕電影、光影夜秀等新場景不斷涌現﹔山東樂陵市推行“全域片場”，把近200處景區、老街、老廠區統一策劃為各具特色的“影棚”，撬動縣域消費活力。現在，越來越多消費者的旅游目的地從大城市轉向小縣城，“奔縣游”迎來熱潮。

數字化也在加速驅動場景煥新。北京首都電影院東升科技園店，在專業影廳之外打造了配備伸縮舞台、專業燈光音響和可調節觀眾席位的多功能文化空間，可切換為演藝、社交等場景使用。湖北省博物館上線豆包AI講解員，支持包括武漢話在內的12種方言講解，合作已覆蓋20余家文博機構。

美團服務零售樂生活業務部總經理陳一方表示，服務零售行業呈現一體化、自助化等趨勢，傳統行業邊界持續消融、相互滲透。

從一件智能商品的精挑細選，到一場沉浸式演出的全情投入，再到一座縣域小城的煥然一新，消費之變，一頭連著億萬家庭對美好生活的向往，一頭連著中國經濟的轉型升級。供給與需求的雙向奔赴，正在為消費市場向好向優注入持久動能。（記者 孫慶坤 林語晉）