10月1日，在杭州環城西路體育場路路口，全國首個人機協同智慧崗亭正式投入使用，該崗亭集機器人充電補給、警力休憩與勤務保障於一體，並以此推動路口管理效能提升。杭州交警率先探索人機協同勤務新樣本，以科技守護平安出行。

今年5月1日，全國首個成建制交管機器人中隊“杭警智行”上崗。為解決充電、存放等配套問題，杭州公安交管部門研發投用智慧崗亭。崗亭右側玻璃門內是“機器人艙”，艙體與人行道間設緩坡，機器人可自主駛入駛出。艙內配備自動充電裝置，通過視覺識別精准對位，歸位即充﹔充電進度與設備工況實時上傳后台，實現充電、安防、調度一屏統管。

智慧崗亭不僅是充電休整場所，更讓機器人有了向外延伸的底氣——能自主進出、及時補能，才有了從“守一個點”到“管一片區”的可能。

“以前需要我們給它找電，現在是它自己知道什麼時候該回來。”杭州公安交管拱墅大隊武林中隊副中隊長何天勐介紹。有了這個“家”，機器人勤務結束后自主返回充電，實現“進艙充電、出艙執勤”閉環管理。

國慶假期，西湖景區迎來客流高峰，環城西路是北面進入景區主通道。人流車流疊加，游客問路、騎行越線、行人提前進入斑馬線等情況頻發。依托前不久“杭警智行”機器人剛升級的自主規劃路線、動態避障功能，疊加回艙補能，機器人能在更大范圍內持續承擔問路答疑、秩序疏導、違法提醒等重復性工作，一線民警輔警得以把更多精力投入護安保暢、突發事件處置和群眾服務。

智慧崗亭的意義，不止於給機器人一個“家”，更在於落實“以警為本”、關愛一線。

崗亭實現“通水進網”——警力執勤間隙能洗臉、淨手﹔后台可實時掌握用電、門禁、機器人充電等情況，無人值守也能遠程管理，確保節能安全。內設執勤服風干區，最快5分鐘吹干雨衣﹔配備新風系統，並預留無人機及機巢網絡接口，為日后“空地結合”協同管控留出空間。

崗亭採用霧化玻璃設計，提供相對隱私的休整空間，可滿足民輔警臨時歇腳、飲水、就餐，充電口可供手機和單兵裝備隨時充電，裝備存放區、交通設施擺放區一應俱全﹔專門設置應急物資存放區，配備AED等急救設備，讓過往市民游客在突發情況下也能就近獲得應急救助。

從“被動找電”到“自主回艙充電”，從“單點值守”到“片區統籌”，從“歇個腳”到“舒適地休整”，這座智慧崗亭標志著新型路口警務單元形成：機器人承擔重復性基礎勤務，民輔警回歸核心警務，崗亭提供全鏈條后勤保障。

國慶假期期間，杭州交警將依托人機協同智慧崗亭，讓機器人交警與路面警力優勢互補，以科技溫度守護市民游客平安出行。（錢晨菲）