運營商詞元（Token）套餐推出數月，市場反饋如何？今年5月，移動、聯通、電信集中上線詞元套餐，將人工智能（AI）算力打包成可訂購、可計費的標准化產品，一時間引發市場廣泛關注。但熱度之下，真正形成持續付費習慣的用戶規模仍然有限，多數消費者還停留在嘗鮮體驗或者持幣觀望的階段，運營商詞元套餐的規模化普及尚需時日。

長遠來看，運營商有可能成為做大詞元經濟的重要推手。隨著行業標准完善與應用場景拓寬，詞元有望從開發者群體走向大眾消費者。

搶佔AI新入口

2026年，詞元經濟正從技術概念走向產業現實。運營商推出詞元套餐並非偶然，而是行業環境變化、算力投入變現壓力、戰略轉型需求等多重因素疊加下的必然選擇。運營商此番入局，也標志著其正加速從傳統的“賣流量、賣通信服務”向“賣算力、賣智能服務”轉型。

首都經濟貿易大學統計與數據科學學院教授、博士生導師阮敬指出，表面上看，運營商推出詞元套餐是為了在AI時代復刻移動數據套餐的輝煌，在AI紅利時代到來之時分一杯羹。但實質上，這是一場針對AI時代超級入口的戰略爭奪。

面對大模型浪潮，運營商試圖依托其龐大的下沉網絡與海量用戶基本盤，將詞元包裝成類似流量的產品，其核心意圖是借此把控AI服務的算力分發權，搶佔普通用戶接觸AI的第一入口。

運營商布局詞元套餐具備結構性優勢——覆蓋全國的算力網絡、龐大的用戶基數、成熟的計費體系、電信級安全保障。據此，運營商有望通過規模效應壓低單位詞元成本，有效盤活存量閑置算力。以中國移動為例，其通過搭建MoMA統一運營平台，實現計費、結算、鑒權一站式服務。例如，湖北移動推出40元、200元兩檔月度套餐，分別對應18000次、90000次調用，北京移動上線5.99元次包、24.99元月包，月包包含1000萬Token算力額度。

賽迪顧問人工智能與大數據研究中心分析師白潤軒介紹，三家運營商發展路徑各有側重，中國電信以集團統一定價推進平台化運營，算力投入力度最大﹔中國移動接入多款大模型，以分省試點方式逐步鋪開﹔中國聯通更加聚焦中小微創業場景。整體來看，運營商詞元業務已經從概念構想階段，邁入實質性資源投入階段。

落地尚有難關

把無形算力轉化為標准化可交易商品，市場是否真正買賬，實際使用體驗給出了現實答案。

“1000萬Token，我做簡單問答、信息檢索，半天就能用完。”在北京從事輕技術服務的賈先生長期使用API服務，對詞元消耗成本十分敏感。他表示，看似簡單的問答檢索，短時間就可能消耗大量詞元，部分智能體單次提問便可消耗數萬Token。為控制成本，他需要同時訂閱多款包月產品，按需挑選不同模型廠商的最優服務。

簡單對話卻消耗畸高，同款模型在不同平台消耗差距明顯，直接影響用戶體驗與消費信任。阮敬指出，計費不透明，並非計費規則文本不公開，而是詞元底層生成機制的“黑盒化”。“不同大模型的數據處理機制和分詞器算法各不相同，詞元生成缺乏行業共識。將這種消耗波動大、產生機制不透明的產品，直接套用類似手機流量的標准化計費模式，與實際消費規律存在錯位。”

中國信息通信研究院雲計算與數字化研究所副所長栗蔚認為，當前詞元套餐尚處在發展初期，雖然有了統一的產品概念，但缺少統一、透明、可橫向對比的計量規則。她建議，行業應當厘清基礎概念，向用戶提供可查詢的消費明細，建立消費全過程提醒機制，加快出台統一計量與服務規范。

受訪專家普遍判斷，長期來看，詞元有望成為數字生活的新型基礎資源，由單獨顯性付費，逐步轉向打包內嵌，最終變成無感知的底層數字權益。

“未來，消費者可能每天都在使用詞元，卻未必需要直接感知和計算詞元。”栗蔚表示，隨著人工智能由問答工具向智能體演進，AI將逐步嵌入手機、電腦、汽車和家庭終端，持續執行信息檢索、實時翻譯、內容生成、日程管理等任務。AI使用由偶發調用轉向持續在線，將帶來穩定、常態化的詞元需求。

“隻有開發者或專業人士才需要成本控制，普通消費者深究底層消耗既無必要，也違背產品易用性的初衷。”阮敬說，這就如同移動互聯網早期用戶按MB（兆字節）精打細算流量，隨著流量規模提升，大眾不再糾結單次網頁消耗，隻關注套餐整體額度。

多元供給初顯

從市場格局來看，如今詞元銷售逐步形成三種模式：第一類是大模型廠商原廠應用程序編程接口（API），如DeepSeek、智譜、百度千帆、火山引擎等，各家定價差異顯著﹔第二類是雲廠商聚合平台，如騰訊雲、阿裡雲百煉、火山方舟等，通過統一接口調用多款模型﹔第三類是電信運營商，三大運營商均推出各自詞元套餐並接入多款主流模型。

受訪專家認為，運營商入局，並非簡單搶奪原有市場，而是推動行業從廠商直銷，向“直銷加分銷、單模型加多模型聚合”模式演進。

栗蔚指出，運營商手握海量個人與政企客戶資源，能夠把原本面向專業開發者的API，轉化為中小企業、普通消費者看得懂、買得到的套餐產品。長遠看，通過集中採購、多模型智能調度，運營商有望做大整個詞元產業的市場蛋糕，同時圍繞客戶入口、議價能力、利潤空間展開行業競爭。

不過，目前行業格局並未定型，仍受自研模型能力不足、各省定價不一致、線下渠道有待拓展、行業標准缺失等現實約束。

面對產業快速擴張與規范體系建設不同步的階段性矛盾，行業治理已經啟動，計價規范、分級評估、差異化計價模式正在加緊推進。專家建議，主管部門應建立強制信息披露制度，要求平台完整公示計費規則與消耗明細。隨著配套制度不斷完善，行業現存亂象將得到逐步整治，運營商布局詞元經營的大方向不會改變。