新華社北京10月3日電（記者吳文詡）“您好，您預訂的航班因機械故障取消，我們可以為您辦理改簽並賠付300元延誤險……”假期是出行高峰，也是機票“退改簽”類電信網絡詐騙的高發期。

　　北京的徐先生此前購買了一張從北京飛往廣東的機票，不久便接到自稱“機場工作人員”的電話。對方准確報出其航班信息，稱因天氣原因航班延誤，可指導他領取300元理賠金。徐先生起初也有懷疑，但對方說隻需打開支付寶收款功能操作。

　　當頁面提示“無法向企業賬戶收款”后，對方稱由於未開通企業收款功能導致理賠失敗，引導徐先生登錄“中國民航客服在線”陌生網址，提交身份証照片、銀行卡號及短信驗証碼，隨后其銀行賬戶被轉走29000余元。

　　此類詐騙手法仍在不斷升級。陳女士曾接到過0085開頭的境外來電，自稱某航空公司客服，稱其購買的北京飛往珠海的航班因故取消，可以辦理退款。

　　因對方准確報出姓名和航班信息，陳女士並未警覺，按指示登錄網址下載一款App並開啟視頻會議功能，此時她的手機突然黑屏、完全不受控制。

　　該“客服”稱，這是正常現象，工作人員正在后台退款。隨后對方以“驗証收款信息”為由，誘導陳女士多次錄入指紋、輸入手機銀行密碼和驗証碼。操作結束后，陳女士沒有等來機票退款，反而收到一條轉賬通知，她賬戶裡的10500元被騙子轉走了。

　　北京市第一中級人民法院法官表示，從作案手法看，此類詐騙通常有固定“套路”：第一步，通過非法渠道獲取旅客訂票信息，冒充客服來電准確報出姓名、航班號獲取信任﹔第二步，以“機械故障”“天氣原因”為由主動提出賠付，引導旅客在正規平台操作制造“退款失敗”假象，或以“影響征信”制造恐慌﹔第三步，誘導旅客登錄虛假網站、下載涉詐App、開啟屏幕共享，套取銀行卡號、密碼、驗証碼，或以“驗証資金”“安全賬戶”為由誘騙轉賬。

　　法官提醒，當前正值國慶出行高峰，面對“退改簽”來電，記住“三不一多”，守好錢袋子。

　　第一，通過官方渠道多核實。收到航班取消、延誤、改簽類電話或短信，切勿回撥對方提供的號碼，應通過航空公司官方客服、官方網站或購票平台核實航班狀態﹔牢記“從哪買在哪退”，退款原路返回付款賬戶，也可撥打反詐專線96110咨詢。

　　第二，不開啟屏幕共享。退票、改簽不會要求下載會議軟件或指定App，更不會要求開啟屏幕共享、進行“資金驗証”或向“安全賬戶”轉賬﹔若已開啟共享屏幕無法退出，可強制關機或拔掉電話卡止損。凡是引導進行此類操作的，都是詐騙。

　　第三，不透露個人信息。身份証號、銀行卡號、密碼、短信驗証碼堅決不提供給任何陌生來電﹔訂購機票盡量通過官方途徑、正規平台，減少信息泄露風險。

　　第四，發現被騙不猶豫。立即撥打110報警，保存好轉賬憑証、聊天記錄等証據﹔因平台泄露信息遭受損失的，可依法主張民事賠償。