養老服務消費券，是國家給失能老年人發的暖心“消費紅包”——財政出資補貼，符合條件的老年人購買居家、社區、機構養老服務時，可憑券在額度內按比例抵錢。截至10月7日，這項針對中度以上失能老年人的補貼項目已惠及超246萬人。

　　消費券怎麼領得到、用得好？如何讓普惠政策應享盡享？記者採訪了民政部有關負責人。

　　哪些老年人能申領

　　讀者關切：我的工作地點換到了上海，想把父親接來照顧，他在浙江老家被評定為中度失能等級。應該在哪邊申請養老服務消費券？需要重新評估嗎？

　　消費券的發放對象，是經統一評估為中度、重度或完全失能等級的老年人。評估等級、申領消費券，通過“民政通”小程序或手機應用就能完成。老年人可自行辦理，子女親屬、村（社區）工作人員、養老服務機構工作人員也可代辦。申領要看當前實際居住地。只要老年人2024年7月后做過能力評估，且經省級民政部門認定為中度及以上失能等級，就無需重新評估。

　　需要注意的是，正在享受特困人員供養救助、經濟困難失能老年人集中照護服務補助，或居家和社區基本養老服務提升行動項目服務的老年人，不重復納入消費券發放范圍。而已享受長期護理保險的老年人，扣除相關待遇后，個人自費的合規養老服務支出仍可用券抵扣。

　　哪些服務用得上

　　讀者關切：我家老人平時住養老院，下個月需住院治療，准備聘請護工。能用養老服務消費券嗎？

　　先提個醒：消費券當月核發、當月使用，次月自動失效。

　　消費券的使用范圍覆蓋居家上門服務、機構養老服務、日托服務等。目前，居家上門服務包括助餐、助浴等生活照料服務，康復評估等基礎照料服務，以及健康管理服務等。具體服務清單可在“民政通”養老服務消費補貼項目上查詢。

　　能否用券抵扣，關鍵看服務機構是否被納入養老服務消費補貼項目官方數據庫。簽約入庫的家政、物業、護工企業等，提供規定范圍內的相關服務，費用都可用券抵扣。通過入庫機構正規聘用護工、護理員，也符合使用條件。用券前，大家可通過“民政通”查詢。

　　使用消費券的機構如何多起來

　　讀者關切：我所在的地方能用消費券的機構不多，未來能更多嗎？

　　截至今年6月底，我國養老機構和設施達到38.8萬個，其中社區養老服務機構和設施35萬個，養老服務體系建設取得了一定成效。但與需求相比，服務供給的量和質還存在提升空間。

　　當前，各級民政部門正結合組織實施補貼項目努力增加養老服務供給，鼓勵和引導更多具備失能照護能力的養老機構和社區養老服務機構參與補貼項目，例如上海優化入庫流程、加快資金兌付，吸引更多機構參與﹔山東面向家政、物業企業發布政策，號召各類具備條件的經營主體積極參與補貼項目。同時，不少地方引導優質養老機構下沉社區，到供給相對薄弱的區域開設站點，增加上門服務項目。

　　《 人民日報 》（ 2026年10月08日 01 版）