遠親不如近鄰 業界構建科技助老新生態
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人民網北京10月21日電 (記者夏曉倫)重陽節前夕,一場主題為“新世界,老朋友”的銀齡生活沙龍活動上,不同領域、不同代際的嘉賓圍坐交流,圍繞AI浪潮下的老年生活圖景展開探討,在思想碰撞中探尋科技與人文融合的養老新路徑。、
82歲的著名表演藝術家曹翠芬分享了自身的老年生活感悟,住進養老院后她從零開始學習手機購物,坦言“要活到老學到老”,在接觸養老機器人后,她更看重技術對個人隱私與尊嚴的保護,認為養老照護中最重要的是維護人的體面。
北京大學新聞與傳播學院教授胡泳提出“照護冰山論”,他指出技術大多作用於照護中可標准化、量化的“水面之上”環節,而真正決定照護質量的,是人與人之間難以被復制的時間與情感聯結,技術應作為照護體系的支持性工具存在。
當前我國老齡化進程持續加速,數字鴻溝、居家安全、照護壓力等問題日益凸顯。與此同時,人工智能、智能硬件等新技術快速迭代,為養老服務打開了新的想象空間,也帶來了新的時代命題。
活動中,貝殼公益聯合《人物》雜志發布《新世界,老朋友——AI時代銀齡生活觀察》別冊,通過一線調研與深度訪談呈現科技時代老年群體的真實處境,並發起“友鄰有伴”倡議,號召鄰裡日常互助,讓社區重拾“遠親不如近鄰”的溫暖內核。
人物天下CEO張寒表示,技術正深刻沖擊著老年生活,面對老齡社會的真實問題,需要多元視角共同討論,在科技發展的浪潮中,更要守護好人性的肌理與本質。
貝殼集團副總裁、貝殼公益基金會執行理事長賈生平結合多年社區助老實踐談到,近年來越來越多長者主動學習AI等新工具,主動擁抱數字生活,智能設備也在獨居老人居家安全守護中發揮了積極作用,但科技始終替代不了人的參與,“科技+人文”才是應對養老課題的更完整答案。
活動現場,華東師范大學中文系教授湯擁華、中國人民大學新聞學院副教授董晨宇、咨詢公司合伙人龐穎等嘉賓圍繞“科技養老,讓愛更近還是更遠”展開辯論。
湯擁華認為,科技不是用來彌補遺憾,而是讓人在仍有所作為的時候把事情做得更好﹔董晨宇提醒,技術是起點而非終點,不能將技術進步誤認為愛的進步﹔龐穎則表示,照護本身就是陪伴,愛不能跳過過程直達結果。觀點的交鋒也讓在場者更清晰地達成共識:養老的核心始終是人,技術是手段而非目的。
據了解,近年來,貝殼公益扎根社區開展助老公益項目,從數字技能科普到居家安全改造,從智能設備部署到鄰裡互助倡議,持續探索社區助老的實踐路徑。
業內人士表示,應對人口老齡化是全社會的共同責任,需要更多社會主體參與其中,以科技賦能、以人文托底,共同構建有溫度、可持續的科技助老新生態。
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