“十五五”規劃綱要提出，全面實施“人工智能+”行動﹔2026年《政府工作報告》首次提出“打造智能經濟新形態”。

近日，第十四屆全國政協委員、北京通用人工智能研究院院長朱鬆純做客人民日報“高質量發展故事匯”欄目時表示，人工智能作為引領新一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，正以前所未有的速度、廣度和深度滲透經濟社會各領域。

“人工智能+”究竟如何改變我們的生產生活、塑造智能經濟新形態？答案藏在三個鮮活的故事中。

AI分身在崗，民生服務不打烊

在重慶市兩江新區觀音橋街道富力海洋社區，面對上萬居民繁雜多元的訴求，社區黨委書記、居委會主任李魏君曾苦於人手有限，難以及時回應群眾訴求。

如今，依托“安心工程·民心智能體”打造的專屬“AI分身”，系統既能接收居民直接訴求，還能結合多源數據分析潛在需求，實現24小時在線響應。

從“人找服務”，到“服務找人”，人工智能輔助社區一線精准感知需求、高效配置公共服務資源、及時回應群眾關切，顯著提升社會治理的效率和溫度。社區工作者得以騰出更多時間，走到居民身邊，把服務做得更細、更實。

朱鬆純表示，重慶社區的案例是社會智能在基層落地的生動體現。“人工智能+民生”，就是要把“技術變量”轉化為“民生增量”，讓智能社會建設成果更多更公平惠及全體人民。

AI進廠值守，釋放產線新活力

在京博石化瀝青工廠，過去生產依靠工人“聽、摸、看、比、聞”巡檢，原料更換時操作人員需要長時間盯守調整參數。

引入工業AI時間序列大模型TPT之后，人工智能自動調優生產參數、預判指標變化，系統出現異常時能夠自主進行調節。一線工人內操操作頻次下降超80%，外操工作量下降超1/3，設備報警頻次大幅降低。在守住安全生產底線的同時，這一智能化轉型還幫助企業實現節能降碳、提質增效，收獲可觀經濟收益。

朱鬆純指出，工業AI不只是加裝一套軟硬件系統，更是對生產要素、生產工具、組織模式的系統性重塑。“人工智能+產業”，不是用機器替代人，而是把人的生產經驗沉澱為可復用的模型能力，讓人從繁重的重復性勞動中解放出來，站到更有價值的位置上，去決策、去判斷、去創造。

AI跨越山海，氣象預警惠全球

人工智能帶來的紅利，並非人人都能觸手可及。尤其是在一些小的發展中國家，他們面臨著基礎設施薄弱、資金不足、人才匱乏等多種問題。中國氣象智能預警方案“媽祖”（MAZU）依托“風雷”“風清”“風順”等“風”系列AI預報模型家族，實現高效精准氣象預報預警。MAZU，4個字母分別代表多災種（Multi-hazard）、預警（Alert）、零差距（Zero-gap）、普惠（Universal），它的目標很明確：讓早期預警走到最需要它、卻還沒有它的地方。

截至目前，“媽祖”方案已在50多個國家雲端使用，8個國家完成定制化落地。未來五年，定制版“媽祖”方案將在30個國家落地應用。

朱鬆純表示，面對全球發展不均衡的現實，我國堅持科技向善、開源開放，推動智能技術面向發展中國家普惠共享，助力補齊全球公共服務短板，攜手邁向人類命運共同體。

從社區裡的“數字分身”，到車間裡的“工業大腦”，再到雲端上的“媽祖”方案，“人工智能+”，加出了民生的溫度、產業的厚度、文明的廣度。

朱鬆純表示，“人工智能+”行動是一場涉及技術路線、社會形態與文明價值的深刻變革。在這場變革中，我們要堅持守正創新，既要保持科技創新的銳氣，也要堅守以人為本、智能向善的初心﹔既要推動構建人類命運共同體，也要走穩自主發展的步伐，為人類文明進步貢獻中國智慧與中國方案。（人民網記者趙竹青）