人民網北京11月3日電 （記者孫博洋）在11月3日於福建泉州舉辦的2026年全國“優化消費環境月”啟動儀式上，中國消費品質量安全促進會、中國價格協會、中國家用電器協會、中國旅游協會、中國航空運輸協會等五家行業協會共同發起了《關於開展放心消費承諾的聯合倡議》。

據悉，此次聯合倡議是落實《擴大消費“十五五”規劃》、推進優化消費環境三年行動的具體舉措，從安全、質量、價格、服務、維權五個維度，倡議相關行業經營主體、廣大從業者加強行業自律共治，共建放心消費環境。

聯合倡議提出：一是守牢安全底線，保障放心消費。積極落實經營者主體責任，防范商品服務、經營場所、設施設備等安全風險，保護消費者個人信息安全，筑牢消費安全屏障。

二是堅守質量初心，夯實行業口碑。嚴格遵守法律法規和國家標准，堅持以品質立身，倡導“反內卷 保質量”，摒棄惡性低價競爭，尊重知識產權，促進消費供給提質。

三是規范價格行為，秉持誠信經營。遵循公平、合法和誠實信用的原則，落實明碼標價，平等對待所有消費者，杜絕價格歧視和價格欺詐，維護良好價格秩序。

四是提升服務水平，優化消費體驗。立足消費者真實需求，持續優化服務流程，不斷創新服務方式，用真誠、規范、暖心、便捷的服務回應消費者期待，提升消費者滿意度。

五是強化維權保障，守護消費權益。暢通消費者咨詢投訴渠道，積極響應消費者訴求，主動落實售后“三包”、缺陷產品召回等責任，保護消費者合法權益。