業內:加快拓展夜間健康服務 推動優質醫療資源下沉
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人民網北京11月6日電 (記者焦磊)隨著居民夜間購藥和居家健康服務需求日益多元,醫藥零售企業、藥品生產企業及即時零售平台正在探索協同服務模式,推動24小時藥品供應和相關健康服務向更多地區延伸。
近日,在第九屆中國國際進口博覽會上,美團買藥聯合科赴、赫力昂、羅氏制藥等30余家全球藥企,以及益豐、大參林、好藥師等連鎖藥店,共同啟動“小黃燈2.0”計劃,旨在實現平台、藥企、連鎖藥店三方深度協同,推動夜間健康服務從“深夜藥品可及”向“專業健康解決方案觸手可及”升級,織密夜間健康守護網。
近年來,線上線下融合的醫藥零售模式不斷拓展,24小時藥店成為滿足居民夜間應急購藥需求的重要渠道。
“‘小黃燈民生服務計劃’推出五年來,平台24小時藥店已增至1.6萬家,累計服務超2億用戶,服務場景也從社區居民深夜急需延伸至異地出差、旅行途中的臨時購藥等。”美團醫藥健康即時零售業務負責人吳佳妮表示,如果說過去五年“小黃燈”重點解決的是“深夜能不能買到藥”的剛需,進入2.0階段,則要重點突破“深夜健康服務能不能更全面”的難題。
據介紹,升級后的“小黃燈2.0”計劃將從空白區域點亮、產品服務加密、用戶權益升級及特殊人群守護等四維度全面展開。各方將攜手優先點亮21個空白城市與824個空白區縣,並在節假日實施夜間需求前置保供,推動24小時藥店服務向更多地區延伸﹔加速布局24小時醫療器械閃電倉,推動超400個健康品類實現全天候配送,補齊醫療器械夜間供給缺口﹔聯合各方,針對夜間高需產品探索免費“1對1急送”權益升級服務,並面向偏遠地區和特殊人群開啟專項守護行動。
業內分析認為,隨著“健康中國2030”建設持續深入,促進優質醫療資源擴容下沉也一直是行業探索的方向。夜間和基層的健康服務,曾是資源下沉的難點,如今也是藥企、平台與連鎖藥店協同的契機。
在產業鏈協同方面,藥品生產企業、零售連鎖及即時配送平台也在探索將專業健康服務與藥品供應相結合。
科赴中國線下銷售負責人尹勐表示,企業希望將專業健康解決方案、科研創新和醫學服務等能力,與零售平台及連鎖藥店的渠道資源相結合,進一步拓展服務覆蓋范圍。
好藥師大藥房連鎖有限公司總經理劉黃河表示,“小黃燈”對患者而言是一份確定性的守護,企業願深化三方聯動,共同將夜間健康服務做深做透。
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