蒙牛與京東深化供應鏈協同 共建乳業數智化服務體系
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11月初,內蒙古和林格爾縣蒙牛6期工廠無菌灌裝線滿負荷運轉,冬季乳品保供生產全面鋪開。同期,京東政企業務完成與蒙牛自建星選商城對接上線,向蒙牛輸出千萬級SKU自營商品池、規模化議價能力及全國屬地化履約服務﹔京東酒店供應鏈資源接入蒙牛雲報銷平台,實現蒙牛員工出行數字化統一管理。
兩家企業的協同由來已久。2015年4月,蒙牛正式進駐京東商城﹔2018年雙方達成深度戰略合作﹔2024年9月,雙方簽署全面戰略合作協議,明確未來四年在倉網變革、營銷共創、新品開發、屬地化供應鏈、助農扶農等方面深化合作,並向工業品採購、供應鏈金融、數字化轉型等領域拓展,一場覆蓋採購、物流、銷售與員工服務的供應鏈變革穩步推進。
深化採購數字化改造 推動陽光合規、降本增效
面對乳業結構性調整與行業競爭壓力,蒙牛加速推進集成供應鏈(ISC)戰略,打通採購、生產、倉儲、分銷全鏈路數據與資源,以一體化調度降本提效。財報數據顯示,2026年上半年蒙牛實現收入448億元,同比增長7.8%,歸母淨利潤23.7億,同比增長15.9%。
依托京東慧採平台,蒙牛將各地零散採購需求歸集到一個線上入口,集中集採、分倉履約。數據顯示,雙方近一年來採購合作金額近億元,顯性成本節支率超過17%。
陽光合規是採購體系建設的核心抓手。雙方打通需求提報、多級審批、公開尋源、下單履約、驗收入庫、發票結算全線上流程,全程留痕、可追溯,並搭建供應商准入校驗、履約評估、黑名單聯動管理機制,蒙牛已整合形成三大採購主體,承接集團大部分採購業務。
數智化改造持續下沉至生產一線。蒙牛廠區計劃布設智能備件取貨櫃,數萬個備件SKU完成標准化梳理﹔京東內購平台對接推進中,未來將助力蒙牛搭建“積分兌換+福利內購”的員工權益體系。
推進倉網一體化 保障乳品履約時效
乳制品是對時效最為苛刻的品類之一。京東物流與蒙牛於2017年開啟合作,圍繞倉網布局、數智化運營及末端履約體驗持續深化共建。
自2025年起,京東物流協助蒙牛構建“一盤貨、統倉共配”體系,重構覆蓋常溫、低溫、冰品及奶粉多品類的倉儲網絡,為新興渠道搭建全國“7+7”核心倉網,實現庫存實時共享與智能調度。
武漢倉是這套體系的典型樣本。作為雙方首個BC一體化融合倉,京東物流用100多天完成園區改造、系統打通,將產品流轉環節由六道精簡為“出廠—入倉—送達”三步,實現B端與C端訂單同倉並行運作。項目落地后整體效率提升約10%,日常處理約8000單/日,大促峰值5萬單/日,武漢城區已實現當日達,經驗正以“一城一策”向更多城市復制推廣。
從渠道到固資到數字化轉型 創新服務覆蓋企業經營多種環節
銷售渠道是雙方最早開展協同的板塊。2015年蒙牛入駐京東商城,2017年開發京東專屬宿遷牧場定制裝,2023年達成即時零售戰略合作,讓低溫奶、鮮奶實現“秒送”到家。蒙牛線上業務近三年在京東保持兩位數增長,連續4年位居京東即時零售平台快消品類銷售首位。
面對市場格局變化,蒙牛在保持C端優勢的同時積極開展B端布局,2024年與京東政企業務簽署戰略協議,通過“線上+線下”“傳統渠道+特通渠道”協同,整合京東MALL、七鮮等實體門店與蒙牛經銷商資源,開放交通、醫療、餐飲等領域客戶資源,挖掘企業服務市場增量。
在採購、物流與銷售之外,雙方合作持續向企業經營更多環節延伸。2026年1月起,蒙牛統籌內部各事業部開展閑置生產設備、廠房園區資產處置,京東資產交易平台提供“挂拍+交易撮合+資金結算”一體化服務﹔蒙牛員工差旅數字化服務同步落地,提供預訂、退改、客服、結算一站式閉環,雙方還在雲計算、AI大模型、智能客服等領域探索合作。
總體來看,京東與蒙牛的這一系列協同實踐,是生產性服務深度助力實體經濟的生動樣本。京東以AI技術為核心驅動力,已服務超1000萬家企業客戶,覆蓋91%在華世界500強、98%中國民營企業500強以及70%專精特新企業,將供應鏈能力從商品流通延伸至“研產營銷服”全流程,為乳業及更多實體行業數智化轉型提供了可參考的實踐路徑。
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