人民网北京5月12日电（记者 杨迪）国家发改委新闻发言人赵辰昕在今日召开的宏观经济运行情况新闻发布会上表示，近日，发改委等10部门研究起草了《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》（以下简称《实施方案》），针对公众办事经常遇到的“办证多、办事难”、“奇葩证明、循环证明”、“冤枉路、跑断腿”等“难点、痛点、堵点”问题，部署了“一号一窗一网”的主要任务。

赵辰昕介绍，这些主要任务包括：一是“一号”申请，简化优化群众办事流程。全面梳理涉及群众办事的服务事项，形成居民个人电子证照目录，建设电子证照库，以公民身份号码作为唯一标识，推动群众办事“一号”申请，实现“一号”为居民“记录一生，管理一生，服务一生”，解决各类“奇葩证明”、“循环证明”的问题。

二是“一窗”受理，改革创新政务服务模式。建立政务服务事项协同办理机制，构建面向群众的综合服务窗口，以统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统为支撑，推进线上线下一体化管理，实现政务服务的“一窗口”受理、“一平台”共享和“一站式”服务，逐步实现就近办理、同城通办、异地办理，有效解决群众办事“多头跑、重复跑、跨地跑”的问题。

三是“一网”通办，畅通政务服务方式渠道。整合各部门孤立分散的政务服务资源，拓展“互联网+政务服务”渠道，构建全国统一的身份认证体系，推进群众网上办事“一次认证、多点互联”，实现多渠道服务的“一网”通办，同时加强运用大数据，开展政务服务的精准分析和主动推送，为公众提供便捷、多元、精细、专业的政务服务，有效破解不同服务渠道之间分散割裂的难题。

赵辰昕表示，《实施方案》将在80个信息惠民试点城市开展试点，通过两年时间，推进各试点城市间政务服务跨区域、跨层级、跨部门协同，基本公共服务事项80%以上可在网上办理，变群众跑腿为信息跑路，变群众来回跑为部门协同办，变被动服务为主动服务。

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