昨天是国庆小长假的第五天，天坛公园迎来假期游客的最高峰。截至昨日17时，游客总量已达到8.73万人次。北京青年报记者探访发现，今年国庆期间，天坛公园为应对瞬时客流高峰，专门从停车场外侧开辟出一条应急通道，高峰时段采取人车分流、快速入园的方式，缓解东门购票区的客流拥堵问题。

　　据介绍，天坛东门承担全园50%入园游客量，相当于其他三个门区总量之和，也是公园扩容重点。昨天上午10点左右，在公园东门，买票入园的游客陆续增多，虽然开启了8个售票窗口，但是广场上还是排起了长队，阻塞了进出园区的通道，出入园的游客与排队购票的游客多股人流汇集交叉，造成通行困难。此时，园区工作人员将紧邻停车场的紧急入园通道打开，停留在广场上的百余名游客从通道快速入园，拥挤的状况得以成功缓解。

　　北青报记者注意到，这条通道是经过改装临时设立的，原本用于隔离停车场和园区的铁栏杆向园区一侧进行了移动，腾出的区域用警戒线隔离出宽度约一米的通道，游客穿过这条百余米的通道可以直接进入一侧的停车场，并在停车场内的两个相对空闲的售票窗口购票入园。

　　“前天因降雨实际客流量不大，但是游客都打着伞，感觉广场特别拥挤，所以在上下午都分别进行了疏散。”工作人员介绍说，在国庆假期的高峰时段，园区几乎每天都会开启应急通道疏散瞬间聚集的客流。

　　这种快速入园的方式是今年天坛公园应对东门瞬间客流高峰的新举措。天坛公园票务部副主任米嘉介绍说，以前没有这条应急通道，通常的做法是先将进入停车场的车辆拦在外面，等游客完全进入停车场的售票区域后，然后才放行。不过，这样虽可以缓解东门购票区域的客流拥堵，但同时容易造成周边天坛路和体育馆路的交通拥堵。

　　北青报记者了解到，为了调控和疏解客流，天坛公园在保证东部门区和中轴景点一线游人游览平稳有序的同时，在神乐署举办天坛雅乐国庆专场音乐会，演出吸引众多慕名而来的游客，把在东部扎堆儿的游客吸引到相对游人较少的西部来。

　　此外，北青报记者发现，天坛公园购票窗口前还专门增加疏导岗位，工作人员和志愿者根据游客购票种类和窗口排队情况，提前解释票务政策，引导游客排队购票，减少窗口压力和游客购票停留时间，原先由售票岗位负责的补票业务，以及租轮椅、小药箱、针线包服务由验票岗位承担，分解售票岗位压力。（记者 郑林）

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　　北海公园小北门“十一”期间单行

　　“您好，请您从50米外的北门出，小北门十一期间实行单行。”昨天，北海公园迎来近7万的游客，北京青年报记者在北海公园的小北门看到，其进出口处分别立上了只允许单行的提示牌，并且设有专人进行疏导。

　　据北海公园相关负责人介绍，由于北海公园小北门是北海公园所有门区中最小的一个门区，且由于园林设计的原因通道较为狭窄，所以可以容纳的游客量相对较少。但此门距离6号线北海北站最近，很多游客都通过地铁到公园游览，因此此门的接待量也比较大。为避免十一长假期间造成人流拥堵的情况，此门只允许进入，不允许出门。

　　北青报记者还了解到，在“十一”期间为缓解人流拥堵情况，北海公园特别设置了6条单行线，除了小北门实行单行之外，永安寺中轴线也启动了两条长达300米的单行线，只要景区游客达到最大瞬间承载量的80%时将启动。罗锅桥和琼岛长廊也分别设有2条50米长和1条300米长的单行线，在接近拥堵状态时，也将实行单行。

　　同时，为提升在游览高峰期时游客的观赏舒适度，北海公园特别在人流较多的北海公园北门和永安寺都特别增设出口应急。今年，北海公园北门西侧的消防通道作为应急措施，在人流高峰时将适时开启，加派疏导人员，向园外疏导游人。永安寺的正门西侧侧门也在“十一”期间打开作为出口，方便游人。

　　另外，在景区的游客服务中心及各门区都设有便民服务措施，提供免费租用轮椅、小药箱，针线包、饮用水和免费咨询等服务。同时为了有效地管理混入景区的游商小贩，北海公园的护园执法人员加大巡逻密度，一经发现将会立即制止。（记者 武文娟）

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