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物流配送提速 数据能力提升

今年“双11”凸显品质消费趋势

2016年11月12日06:14 | 来源:人民网-人民日报
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  本报北京11月11日电  (记者王珂)11日零时,“双11”促销正式拉开序幕。各大电商最新成交数据显示,畅销商品品牌集中度进一步提升,凸显了消费市场品质化、品牌化的趋势。

  成交规模方面,今年“双11”不断刷新去年的纪录,展示出我国消费能力和经济潜力。截至11日12时,京东商城交易额同比增长78%;截至11日24时,天猫“双11”交易额突破1200亿元;截至11月11日8时34分,汽车电商“汽车之家”订单总量突破10万辆,交易金额达145.82亿。

  消费者的态度更加理性,显示出对品质和服务的偏好。京东数据显示,热销商品中,品牌集中度进一步增强,国产品牌崛起,销量增速高于国际品牌,凭借技术创新、制造和服务优势,中国制造正在崛起。汽车之家数据显示,“好产品+好服务”成为消费者下单的关键吸引力。

  物流配送是每年双“11”的难题。今年电商企业注重物流配送提速。京东大件在全国范围内启动“零点行动”,即零时开始安排用户订单的出库分拣及配送;还启用无人车、无人机等人工智能配送方式优化“双11”的配送效率。

  “双11”的订单洪峰给电商平台后台运营带来考验。“京东云”第一次通过公有云平台对外提供支撑服务,帮助大量京东商家平稳度过流量与访问量激增的冲击,确保系统稳定,安全、顺畅地度过一次次订单洪峰,给消费者带来更稳定和舒适的购物体验。

  11日举行的国新办发布会上,商务部副部长房爱卿表示,“双11”对开拓市场、扩大消费确实起到了积极的作用,对推动电商技术和商业模式创新也有一定的作用。“但是也应该看到,在‘双11’促销过程中,还存在价格欺诈、假冒伪劣、虚假宣传等问题,对消费者的权益造成了一定影响。”房爱卿说,对于“双11”,要保持三个理性:一是理性宣传,不搞虚假宣传。二是理性销售,不销售假冒伪劣,要保证质量、维护消费者合法权益。三是理性消费,不能今天消费、明天浪费,也不宜透支消费。“双11”活动要依法、依规开展,才能持续、健康。


  《 人民日报 》( 2016年11月12日 06 版)
(责编:刘军涛)

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