人民网北京4月28日电 “五一”劳动节即将来临，当许多人即将享受着假日时，90后“动妹”张萌萌依然要坚守在工作岗位上。张萌萌，90后，是成都铁路局重庆客运段动车一队成渝预备1组列车长。4月27日，在五一劳动节前夕，记者走进成都铁路局重庆客运段动车一队值乘的重庆北到成都东的G8522次列车上，探访列车长张萌萌带领着队员们正在进行日常的乘值工作。
2017年的春运，是张萌萌当上列车长以来第一个春运，初次接到春运工作安排的她，第一个心理描述是：紧张。因为肩上佩戴的不仅仅是列车长臂章，更是整个班组的责任。为服务好每个旅客，她制定好了自己班组每趟车的工作计划。包括：班组人员工作安排、旅客服务态度、规章制度落实、发车前的种种检查，确认每个出乘前的准备，保证旅客的安全。
认识张萌萌的人都对她印象深刻，在担当春运加开的最后一趟列车时，凌晨1点过，笔直站立在站台做好放客准备的张萌萌牢牢吸引人的目光。因为制服的关系，乘务组人员即使在冬天都穿不了厚毛衣来御寒，出乘时按照大衣和衬衫来着装。她在寒风中坚持站立20分钟左右，认真落实作业要求，面带微笑为为数不多的旅客服务，直到列车要开车之前回到列车上。在开车后巡视列车时，张萌萌细数发现8节车厢一共只有26位旅客乘坐。考虑到天气寒冷，她为旅客们准备热茶，和列车员一同送到旅客手中，温暖着他们的心，让回家的旅途充满着快乐。
即将到来的“五一”劳动节，张萌萌提前思考、策划，征得同意和支持后，在4月27日，在重庆客运段动车一队担当的G8522次列车上开展了“动妹带你体验劳动节”的活动，邀请旅客参与乘务工作的体验，为诸如自己一样，坚守在岗位上的职工送上节日的别样祝福。
自2016年成都铁路局提出打造“山城之星”这一品牌高铁形象以来，她就不断的在思考和策划各种品牌高铁的方案，希望为“山城之星”助力，在这里，我们了解到张萌萌毕业于会展策划与管理专业，大学主修的专业是策划，当她在得知这一消息后，便在工作中认真收集信息和分析处理数据，整理了一套自己的品牌策划建议，高铁就像是一个大家庭一样，需要每个成员的努力，集思广益才能让“山城之星”做到最好。
在她看来，打造“山城之星”服务型高铁不是一句口号，更需要我们每一个高铁人去参与，深入到旅客中去，想旅客所想，思旅客所忧，只有这样我们改进的各种服务才能让旅客们真正的满意。
她说：“我的生活原则是把工作变成乐趣，把乐趣变成工作，开开心心的做好每件事。”
在值乘的列车上，她除了每站下车交接外，还对车上设备设施严格检查，尽可能为旅客提供所需服务，营造“安全、方便、温馨”旅程。谈及五一劳动节的愿望，她希望在劳动节后回一趟随州的家，能够有时间陪伴在父母身边。
