11月26日，中赫集团与腾讯公司宣布达成战略合作，双方将整合优势资源，重点建设集新体验、新商业、新保障、新模式、新基建为一体的全新“智慧工体”，同时在文旅、体育、商业、新文创等领域展开深度合作，积极推动文体产业的数字化转型。

签约现场图

中赫集团董事长兼总裁周金辉现场表示，本次合作，中赫集团发挥全产业链优势，腾讯公司发挥数字科技创新与生态优势，双方将共同探索数字经济时代发展新方向，推进服务创新、管理创新和业态模式创新，培育行业发展新动能，引领智慧场馆建设方向，打造全球领先的智慧“文体旅商”综合体。

腾讯公司副总裁、腾讯智慧工业和服务业总裁李强表示，中赫集团拥有北京国安足球俱乐部，同时也在牵头负责建设北京工人体育场和北京冬奥会崇礼太子城小镇等重大项目，在文旅和体育产业上有着深厚的积累和广阔的布局。中赫集团与腾讯的合作，能让双方优势互补并产生共振协同效应，推动文化、体育、旅游、商业等领域数实融合发展进入新阶段。

基于本次战略合作，双方将以打造首都“城市地标、文体名片、活力中心”为目标，从智慧服务、智慧管理、智慧运行等多个层面，建设“智慧工体”，实现包括体育赛事、文化演出、全民健身、生活休闲、运动康复等在内的全场景数字化场馆运营。

智慧服务层面，双方将共同为工体观众提供覆盖入场前—场内—离场后全流程的一站式服务体验，观众入场前即可在线上获取最新赛事资讯和场馆攻略、享受AI数字化工体虚拟人提供的导游和咨询服务；在场内可使用停车引导、智慧厕所、餐饮推荐等现场服务；离场后还可获得更具人性化的会员关怀、会员权益服务。此外，“智慧工体”还将引入自动驾驶安防巡逻和全景高清移动慢直播等5G+科技最新应用，全面提升观众体验。

智慧管理层面，双方将依托腾讯微信小程序、APP、企业微信等产品能力，共同打造“智慧工体”基础设施及综合管理系统矩阵，为场馆平日常态运行监测、重大活动高峰人流实时指挥调度、内部办公协同提供全面支撑，实现“人、赛、场”深度融合的精细化运营管理。

智慧运营层面，围绕“智慧工体”的全链路生态化运营，双方将借助腾讯的社交、竞技赛事IP和运营生态，打通从线上体育媒体资源到线下赛事赞助、俱乐部代理、自主赛事、体育经纪等体育服务，形成可持续、高质量的商业运行生态。

以“智慧工体”为基础，中赫集团与腾讯还将充分发挥云计算、大数据、区块链等核心技术优势，共同打造智慧场馆、智慧体育、智慧小镇、智慧商业和智慧文旅等数字化产品和服务，探索中国“文体旅商”产业和互联网融合发展的新赛道，树立行业标杆，推动文体行业创造更多社会价值。

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