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春运首日全民航运输旅客超200万人次 首都机场多举措提升旅客出行体验

2025年01月14日18:39 | 来源:人民网
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人民网北京1月14日电 (记者乔雪峰)2025年春运自1月14日开始至2月22日结束,共计40天。记者从民航局获悉,2025年春运期间民航旅客运输量预计将突破9000万人次,日均运输旅客将超过225万人次,日均保障航班达1.85万班,同比增长8.4%,有望再创历史新高。春运首日(1月14日)全民航预计保障航班18354班、可提供座位数278万个、运输旅客204万人次。

春运首日,热门客运航线以北京、上海、广州、深圳、成都之间的国内骨干线为主,其中上海—北京、北京—上海、成都—北京等客运航线需求最为旺盛。

旅客在首都机场值机柜台办理乘机手续。人民网记者 乔雪峰摄

旅客在首都机场值机柜台办理乘机手续。人民网记者 乔雪峰摄

据了解,春运期间,首都机场预计运送旅客795万人次,日均19.9万人次;保障航班4.8万架次,日均1202架次。预测今年春运保障航班架次较去年同期增长约3.4%,客流量较去年同期增长约6.8%。

首都机场运行控制中心运行值班经理冯立伟接受记者采访时表示,春运期间,探亲流、学生流、务工流和旅游流重合,上海、成都、重庆、昆明等热点城市以及北方“冰雪游”、南方“避寒游”热门地区航线客流集中度相对较高,旅行团、家庭团体等出行相对集中,老年、轮椅等特殊群体旅客也多于平日。

另外,随着过境免签政策进一步放宽优化,便利外国人来华等多项利好政策出台,跨国游需求旺盛。数据预测,春运首日(1月14日),首都机场客流量约19.9万人次,客流高峰预计出现在春节假期前后,客流量均在22万人次左右。

记者在首都机场看到,航站楼内打造了多处主题景观,为出行旅客营造温馨的节日氛围。其中,3号航站楼是一处以绿色卷轴为创意基础的景观,巧妙地将北京的标志性建筑以微缩形式融入其中,首都机场IP形象“都都”与“新春快乐”的祝福语相伴其间,向每一位过往旅客传递新年的美好祝愿。

在2号航站楼内的景观则采用更为鲜艳的色彩搭配,以浓烈的红色与明亮的黄色为主色调,景观的中心是一个醒目的“福”字,周围环绕璀璨的烟花图案,并融入飞机与登机牌元素,营造出欢快热烈的氛围。

此外,为进一步提升旅客出行体验,首都机场全面优化服务举措。便捷通关方面,首都机场3号航站楼国内航班已全面支持“一证通关”,旅客通过二代身份证或新版外国人永居证购买机票,可仅凭以上证件办理值机、安检、登机等手续,无需再出示登机牌或电子二维码凭证,进一步简化乘机流程。同时,首都机场设立自助值机设备223台(国内133台、国际90台),较去年同期增加了69台,不断提升出行效率。

特殊旅客关爱方面,首都机场面向南行的特殊旅客群体提供免费冬衣寄存服务,爱心休息区提供轮椅借用、爱心陪伴、爱心箱等服务项目,并将在春运期间推出工艺品制作等互动活动。另外,70周岁及以上老年旅客在打包柜台出示身份证和当日机票,可享受价值50元的行李打包体验服务。

春运期间,首都机场客流量较平日有所增长,旅客应尽早抵达机场,为后续值机和安检预留充足的时间,当前在首都机场运营的航空公司较多,首都机场提示旅客务必提前了解清楚所乘航班的截载(停止办理值机手续)时间。旅客在出行前,应详细了解乘机过检的相关规定,严禁在托运行李中夹带烟花爆竹、火种、锂电池(含充电宝)等违禁品、危险品。此外,辣椒酱、香油、蜂蜜等液态特色产品,禁止随身携带,但可以办理托运。

另外需要注意的是,为确保航空运输安全及航班正常,严禁旅客携带超大、超重、超件行李(简称“三超”行李)进入航空器客舱。

(责编:王仁宏、吕骞)
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