为进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式,中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”。基地设置消费洞察、消费指南、专家解答、比较试验、法律法规、消费报告等板块,通过该基地消费者可以了解中消协权威消费指南、最新比较试验信息,获得选购商品的消费指导。各个领域的行业专家将就消费者的疑问、遇到消费纠纷后的维权途径等,帮助消费者提高维权意识和自我保护能力,树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。

本想"省心"却更"烦心" 如何让定制家居行业健康发展?

在人民网“人民投诉”平台相关投诉中,关于定制家居质量问题的投诉不在少数:有的板材质量不合格,有的安装工艺不过关,有的定制测量存在偏差,还有的甚至以次充好、偷工减料。

塑造中国特色创新生态

如何引导消费者科学购买保健食品?

专家表示,科学购买保健食品,要到证照齐全的正规场所购买保健食品,特别要注意有没有营业执照和食品经营许可证(或食品销售备案编号)。网上购买时要选择资质齐全、信誉度高的自营、专卖等店铺,并保留好交易记录和相关凭证。

预售冬装延迟发货,律师:消费者可依法维护自身权益

为何商家热衷于让预售之风愈演愈烈?中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅认为,预售能帮助商家提前回笼资金,降低资金压力。对一些需要大量资金投入的商品,如定制的手办、家具和衣服等,预售能够让商家提前获得货款,从而更好地进行资金规划和调配。

缴纳高额违约金 携号转网遭遇“靓号”障碍

“靓号”要签超长协议,是否合法?针对消费者普遍关注的问题,北京盈松律师事务所主任律师刘昊鹏认为,如果双方签署了“靓号”协议,那么协议中关于在网时长的条款原则上是合法的,应被视为生效合同。

22款健康功能电冰箱产品测试
“保鲜”功能呈较大差异

经测试13款产品宣称具有“净味”“除味”“除臭”功能,检测结果差异较小,均符合国家标准要求;有7款电冰箱宣称具备除菌功能,但测试结果存在差异。