古城墙下，无人驾驶的列车平稳前行；戴上眼镜，虚拟现实中的文物细节清晰可辨；“数据多跑路，群众少跑路”，多项事务足不出户就可办理……从线下到线上，从实体到虚拟，古都西安的数字技术发展成果处处可见、人人可及、时时可感。

近年来，西安的数智化发展，为老百姓创造着踏踏实实的幸福。它不仅让春节的出行更加便捷，更是在提升城市治理水平和民生服务质量上，展现出了巨大的潜力和价值。

新意十足 让游客不虚此行

“一线一式”“一段一色”“一站一景”……2024年底，西安地铁8号线开通初期运营。结合了周边景点的风貌与特征，车站与环境相映成趣，为广大市民和远道而来的游客带来了出行新体验。

8号线上，不仅特色站点引人关注，“无人驾驶”也成为众人瞩目的焦点。据介绍，西安地铁8号线是首次将全自动运行、云平台、智能运维、智慧车站、宽带集群等先进技术综合运用于地铁环线。

此外，为了方便市民和游客出行，西安信息发布平台整合路上的各种突发情况，如堵车、事故、施工等，通过路边的大屏幕和手机导航APP告知大家，出门前或者在路上都能随时知道哪儿堵哪儿不堵，让出行变得更智能、更省心。

今天的西安，不仅出行更舒心，游览也变得更加智能与便捷。博物馆一直是西安的一块“金字招牌”，出于对文物保护的需要，游客在参观时一般只能在展柜外欣赏这些历史瑰宝。如何提升参观体验、让文物更好“活起来”？西安用数字技术交出了一张崭新答卷。

到西安博物院，戴上AR眼镜，聆听智慧导览，鎏金走龙、三彩腾空马、史君墓石椁等“明星文物”的历史故事让人沉醉其中，为游客带来沉浸式、强互动、故事化的云上看展新体验。此外，还可以访问西安博物院数字展厅页面，通过720度全景浏览，进一步了解文物的全貌以及布展的文化逻辑。

“AR导览、3D技术、线上展厅等新形式的应用，使文物更加有温度、有生命，让游客喜欢看、看得懂、记得住，在传承文明、服务社会、促进发展等方面，充分发挥了文物资源的积极作用。”

智慧赋能 让市民更“i西安”

丰年人乐业，陇上踏歌行。“智慧”的西安，不仅体现在文旅，更惠泽市民生活的方方面面。“i西安”政务服务APP便是一个最好的例证。简化办事流程，提升办事效率，实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。

据介绍，目前，“i西安”接入事项涵盖住房、不动产、公积金、交通、养老等7大类700余项高频公共服务和政务服务。“i西安”通过整合海量服务资源，实现“一站式”掌上办理。例如，若想在西安开个小店，店主只需要通过“i西安”在线提交办事申请，填写相关材料，查询办事进度，减少了来回奔波的时间。

其实，“i西安”并非新事物。“从1.0版本到目前的3.0版本，‘i西安’一路走来做了多次的升级和迭代。我们希望打造一个城市级的综合服务的总门户和总仓库，把市、区两级的政府部门提供的所有的政务服务、公共服务和便民服务统一集成到APP上来。”西安市数据局数据资源处副处长姜宽说。

数字化、智慧化是一座城市营商环境优化升级的“关键变量”。“近年来，西安市数据局围绕推动数字政府建设和数字经济发展采取了一系列措施，主要目的就是要提升城市治理的水平和公共服务的水平。”西安市数据局副局长郭锐说，“我们始终在持续优化营商环境，用数智化助力企业降本增效，也随时欢迎更多企业来西安投资兴业，共同推动城市经济的高质量发展和数字化转型。”

一直以来，西安与阿里云在数智化方面都有着深度合作，作为“数字西安”的重要基础设施，西安市政务云已服务超40个委办局，承载超160个信息化系统和360个政务应用。

谈到对未来的期待，郭锐表示：“西安是一个汇聚了科研与产业优势的城市，我们有全球知名的高校，同时有非常肥沃的产业土壤，这一点我们非常有信心。在将来，随着人工智能等新技术在西安的不断应用，我们会有更多服务社会、服务大众的方式产生，我们期待未来西安会是一个人文和科技交相辉映的现代城市标杆。”

分享让更多人看到