大年初三，一场微雨，浙江嵊州市崇仁镇支滨村的竹林更显青翠。

　　“支大妈，我们给您送戏来啦。”上午9点半，驻村指导员裘丹慧来到76岁的支梦飞家中。

　　“支大妈喜欢看越剧，想春节期间和家人一起看场戏，但腿脚不好不方便出门。”大年初一走访时，裘丹慧在“浙里兴村治社”APP上的“民情日记”模块记录下这一情况。随后，她与崇仁镇金田老姐妹越剧社业余演出人员李雅绿约好时间，送戏上门。

　　“一家团聚乐乎乎……”越剧《碧玉簪》经典唱段响起，左邻右舍驻足观赏、掌声不断。

　　2004年，时任浙江省委书记习近平同志到嵊州调研考察，提出“让‘民情日记’更有生命力，取得更好的实效”。今年春节前夕，习近平总书记赴辽宁看望慰问基层干部群众时强调：“要明确责任、到底到边、见事见人地抓好基层治理。”

　　如今，嵊州基层干部依然保持着写“民情日记”这一习惯。20多年间，“民情日记”从手写笔记发展为线上“民情数据”“民情大脑”，覆盖范围从乡村延伸至城市社区和企业，服务内容从“解决一件事”升级为“解决一类事”。

　　“小朋友们，请问月亮真的被猴子捞上来了吗？”上午11点，记者随裘丹慧来到村文化礼堂二层的阅读室，一场亲子阅享会正在进行。

　　“孩子回来后，前两天比较新鲜，但新鲜劲儿一过就觉得无聊了，我们也不希望他整天抱着手机刷短视频。”廖远一家平时在广州工作生活，逢年过节才会带孩子回老家。

　　“希望图书种类多一点，阅享会形式更多样，增加一些小孩之间的互动小游戏。”在“民情日记”里认真记下廖远的诉求，裘丹慧与镇里一合计，联系上嵊州市图书馆。年前，1000册适合各年龄段儿童的图书、绘本充实了支滨村阅读室的流通书柜。

　　2024年，嵊州全市各级干部累计走访服务群众23.7万户、企业1.1万余家次，收集民情信息39万余条，解决问题2.5万余个。“民情日记”已成为提升基层治理效能的有力抓手。

　　《 人民日报 》（ 2025年02月04日 02 版）

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