3月25日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）发布2025年年度报告。数据显示，2025年公司实现归属于母公司股东的净利润1540.78亿元，同比增长44.1%；内含价值达1.47万亿元。

2025年，中国人寿总保费首次突破7000亿元，达7298.87亿元，同比增长8.7%。其中，首年期交保费为1162.05亿元，十年期及以上首年期交保费为521.97亿元，占首年期交保费比重为44.92%。个险渠道中，十年期及以上首年期交保费占比超过58%。

截至2025年末，公司总销售人力为63.8万人。总资产和投资资产分别达7.59万亿元和7.42万亿元，“十四五”期间均连续跨越三个万亿大关。归属于母公司股东的股东权益为5952.05亿元，同比增长16.8%。综合偿付能力充足率为174.01%，核心偿付能力充足率为128.77%。

分渠道看，个险渠道2025年总保费为5517.90亿元，同比增长4.3%。其中，续期保费为4422.85亿元，同比增长7.9%；首年期交保费为891.71亿元。分红险业务在个险渠道首年期交保费中的占比升至近60%，成为新单保费的重要支撑。个险渠道一年新业务价值达392.99亿元，同比增长25.5%。截至年末，个险销售人力为58.7万人。

银保渠道总保费突破千亿元，达1108.74亿元，同比增长45.5%。新单保费为585.06亿元，同比增长95.7%，其中分红险新单保费占比同比提升约15个百分点。合作银行数量超百家，新单出单网点达7.7万个，同比增长25.9%。银保渠道客户经理为2.0万人，人均产能同比增长53.7%。

团险渠道总保费为262.30亿元，其中短期险保费为237.00亿元，短期险综合成本率显著下降。公司为20余万家小微企业提供风险保额超12万亿元。截至年末，团险渠道销售队伍规模为3.1万人，人均产能同比增长6.9%。

此外，其他渠道总保费为409.93亿元，同比增长6.2%。公司参与承办200多个大病保险项目、70多个长期护理保险项目和140多个城市商业医疗险项目。互联网保险业务总保费为1147.89亿元，同比增长38.9%。

截至2025年末，中国人寿投资资产为74237.05亿元，较上年末增长12.3%。股票和基金（不含货币市场基金）配置比例由2024年末的12.18%升至16.89%。全年实现总投资收益3876.94亿元，同比增长25.8%；总投资收益率为6.09%，同比上升59个基点。

2025年，中国人寿推出产品170余款。商业保险年金业务发展稳居行业前列，个人养老金业务位列行业前茅。健康险保费实现1202.21亿元，同比增长0.9%。涉农人身保险承保2.42亿人次，提供风险保障30万亿元。

在“保险+服务”生态方面，公司协同销售中国人寿财产险公司业务保费255.34亿元，保单件数同比增长12.3%。康养服务体系建设稳步推进，截至2025年末，已在北京、天津、青岛、苏州、深圳、成都等16个城市布局20个机构养老项目。康养平台累计注册量较上年末增长8.8%。

2025年，中国人寿智能理赔持续迭代，数智化服务赔案占比超过75%，一站式理赔直付超530万件，主动理赔服务识别并提示客户申请理赔68万人次。AI辅助编程代码占比达30%，数字核保员作业率超过24%，保全服务智能审核率达99%。

在客户服务方面，中国人寿寿险APP累计用户达1.7亿，线下柜面近2500家。“重疾一日赔”服务客户23万人次，全年各类主题服务活动客户参与量5831万人次，为老年人提供无障碍服务2778万人次。

公司持续深化“大消保”工作格局，全年倾听“客户之声”超2000万人次，集中教育宣传活动触达消费者人次同比提升31.4%。

中国人寿相关负责人表示，2026年公司将坚持高质量发展主题，围绕数智化转型、经营管理模式升级、全渠道协同发展、客户经营、投资能力建设等重点领域推动全面深化改革。