3月27日，中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“邮储银行”）发布了《2025年可持续发展报告》（以下简称“报告”）。截至报告期末，绿色贷款余额达10,063.71 亿元，折合年减排二氧化碳当量5,358.27万吨。

邮储银行坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，把服务乡村全面振兴摆在突出位置，持续优化普惠金融服务体系，提升普惠金融服务覆盖面，更好满足人民群众和实体经济多样化、普惠性的金融需求。截至报告期末，普惠型小微企业贷款余额1.80万亿元，涉农贷款余额2.51万亿元。围绕传统产业升级、战略新兴产业及未来产业，聚焦各类科技创新主体，形成“服务实体、聚焦科创、生态共建、风险可控”的高质量科技金融发展格局，持续加强科技金融产品和服务模式创新。截至报告期末，服务科技型企业超10万户，科技贷款余额超9,500亿元。加快建设以客户为中心的数字生态银行，发布手机银行11.0新版本。

邮储银行积极开展公益行动，传递金融温度，其中邮爱公益聚焦教育领域，持续为乡村学子点亮梦想。依托全行7,067个“邮爱驿站”，开展爱心助考、尊师敬老等暖心惠民活动，打造连接企业与社区的温情桥梁。大力普及金融知识，累计开展线上线下教育宣传活动12万余次，触及消费者超9.4亿人次。做好员工关心关爱工作，累计建成7,912家职工小家、1,979家妈咪小屋，开通24小时心理关爱热线。

邮储银行积极将可持续发展理念融入公司治理的各项制度和流程，进一步健全和完善公司治理机制，将合规经营、风险防控贯穿全行运营，以反洗钱守护金融安全，以反腐败净化经营环境。坚守合规经营底线，秉持审慎稳健的风险理念，不断完善内控合规管理体系，强化全面风险管理体系建设，持续夯实合规经营根基；构建数据安全体系，压实“三道防线”职责，守护好客户“钱袋子”与“信息安全”。重视与投资者、供应商等利益相关方保持畅通交流，通过多渠道、多层次的价值传递，及时展现邮储银行的内在价值与发展信心，2026年3月，MSCI ESG评级跃升至AAA级。