东海之滨，浙江宁波舟山港的巨轮日夜穿梭。这里不仅是全球货物吞吐量第一的超级大港，更是连接中国与中东欧国家经贸往来的“黄金通道”入口。自2018年全国首个中国—中东欧国家经贸合作示范区在宁波揭牌以来，这座港城将自身打造成了双边贸易、双向投资与人文交流的“三个首选之地”。

要让“首选之地”名副其实，仅有大港的硬件支撑还不够，信息的畅通同样关键，在国际贸易中，政策法规不清、准入标准不明往往是企业面临的“隐形壁垒”。2021年，受海关总署委托，宁波海关承建并负责运维中国—中东欧国家海关信息中心（以下简称信息中心），以信息沟通交流、贸易监测预警、咨询服务为手段，服务扩大我与中东欧国家进出口贸易。

宁波某进口贸易企业关务经理表示：“过去进口一批中东欧国家的农产品，查政策就得花好几天，现在打开信息中心网站，流程一目了然，有没有准入，哪里办许可证一清二楚，再也不会‘踩坑’了。”

在宁波中国—中东欧国家商品常年馆，帝加唯达商贸有限公司总经理陈薏见证了这一变化。她表示：“境外客户给予我的选择品类较多，浏览宁波海关开发的中东欧国家输华农食产品准入信息查询应用场景成了我的‘必修课’，帮助我提前知道哪些商品可以放心进口。”

保加利亚中国—中东欧国家农业合作促进联合会会长穆姆奇尔·斯塔尼舍夫博士称：“信息中心不仅为我们提供了有关中国与中东欧国家农产品贸易的法律法规、统计数据和分析等重要英文信息的来源，还为联合会提供了鼓励双边农产品和食品贸易的机会，通过保持持续的双边对话，帮助企业更好地理解相关程序和法规。”

从企业查询到中外对接，信息中心的功能链条正在形成闭环。借助信息中心的“数字通道”，保加利亚的玫瑰制品、波兰的乳制品、匈牙利的葡萄酒等产品正更快更通畅地走进中国市场。据海关统计，五年来，信息中心支持新增28种中东欧农产品实现输华准入，见证了双边贸易额从千亿级向万亿级的跨越。其中，今年一季度我国与中东欧国家进出口额达2768.2亿元，同比增长14.3%。

除了信息查询的便利，信息中心还将服务延伸到了通关一线。为帮助与中东欧国家开展进出口业务的企业解决通关问题，信息中心在主要业务现场专门设立了现场咨询服务“哨点”。

“交货期迫在眉睫，危包纸箱却库存告急，新采购的纸箱性能检测又需耗时排队，时间几乎被‘卡死’。我们马上向宁波海关所属海曙海关设立的现场‘哨点’求助，从危包证出具到产品装柜出运，全过程无缝衔接，帮助企业抢回了交付时间。”宁波天宏电子有限公司相关业务负责人说。

从看得见的“黄金通道”，到看不见的“信息通道”，联通的远不止是货物与市场，它传递的是规则的透明、标准的互认、信任的累积。海关总署国际司司长郭雪艳表示：“信息中心不仅仅是一个政策信息交换的平台，更是中国与中东欧国家海关多年来合作互信的成果结晶。”

如今，站在五周年的新起点上，信息中心正谋划更广阔的发展蓝图：持续优化政策信息服务平台，让信息跑得更快；深化多双边对话合作，让共识聚得更多；深化贸易便利化举措，让合作走得更深。