7月17日，2026世界人工智能大会（WAIC）在上海启幕。瑞幸咖啡打造的AI Lucky智能体在WAIC的全链路数智化展厅亮相，以整套智能消费体系，助力推进数字服务普惠落地。

“人工智能+消费”锚定内需新支点

实体经济的数字化转型既要依靠AI技术打破传统经营壁垒，更要通过智能化供给创新消费体验，充分释放超大规模市场蕴藏的消费潜力。

为满足大众日常便捷消费需求，瑞幸打造AI Lucky智能体，打通千问、微信、支付宝等超级应用生态，消费者无需手动浏览菜单，依靠语音交互即可一站式完成选品、口味定制、支付下单等全部操作。这套智能交互工具同步接入手机、车载、AR 穿戴等多类终端设备，实现多场景无缝衔接，让智能服务融入各类日常场景。

前端智能消费体验的实现，离不开后端产业链数智化支撑，这也是零售业落实“人工智能+”行动的重要实践。瑞幸展出的咖啡烘焙网络，未来年总产能超15.5万吨，让AI贯穿采购、生产加工、仓配全流程，依托数智化供应链控制塔预判需求，稳定供给。

从单点实践到生态协同 AI+消费的下一个突破口

“独木不成林，单丝不成线”。在本届WAIC现场，瑞幸咖啡的数智化实践，成为解析AI赋能实体消费的重要观察窗口。

瑞幸咖啡不仅实现了自身全链路数智化升级，更助力推动零售行业AI协同转型。其联合阿里云、百度智能云、飞书、华为云、火山引擎、腾讯云等科技企业及产业链上下游合作伙伴构建的“智萃生态圈”，共同沉淀出可复制、轻量化的AI零售解决方案。这套“场景+技术”双向赋能的路径，也折射出“人工智能+消费”从企业自发探索走向产业协同共治的趋势。（来源：人民健康）