今年第13号台风“白海豚”正以强台风级别向华东沿海逼近。8月8日5时，其中心位于浙江省温州市东偏南方约600公里的东海南部海面上，中心附近最大风力14级。气象部门预计，“白海豚”将于9日晚上至10日早晨在浙江舟山到福建福鼎一带沿海登陆。

浙江已全面进入临战状态。8月8日10时，浙江省防指将防台风应急响应提升至Ⅱ级。在这场与台风的赛跑中，保险业的身影格外活跃。中华财险浙江分公司把防线筑在风雨到来之前——不是等待灾后赔付，而是赶在台风登陆前，把风险排查做到位，把防灾服务送上门。

全员在岗 把“窗口期”用足

8月4日，浙江分公司召开台风“白海豚”预警动员会，复盘台风“巴威”处置经验，明确防控标准对标“巴威”。8月7日，浙江分公司召开防御动员视频会，启动三级防灾响应，全体理赔人员取消休假、24小时在岗待命，各机构负责人为防台第一责任人。

温州、台州被划定为核心防御区域。浙江分公司组建6支防灾支援督导工作组，储备20名应急预备人员，40台轻重型救援车辆随时待命，提前联动5家全损车拍卖机构。“白海豚”登陆地点和后期路径仍存在不确定性，但防御不能等路径明朗再行动——窗口期稍纵即逝。

厂房到工地 巡防不漏一处

灾前排查是一场与时间的赛跑。湖州中心支公司8月5日召开抗击台风专项动员会后，各级机构负责人带队奔赴重点企业：安吉支公司逐一检查厂区排水、厂房设施、仓储物资；南浔支公司逐户走访企产险承保企业，排查建筑物结构安全与排水管道畅通状况；长兴支公司实地勘察指导企业落实厂房加固、物资转移、排水防涝等财产防护举措；湖州中心支公司核查重点企业屋顶彩钢、高空设施、户外仓储与电气设备。

台州中心支公司全辖分成9大组，分片逐一走访财产险、工程险重点承保标的。瑞安支公司查勘人员奔赴南山隧道、瑞湖一标等在建工程项目，对隧道洞口排水、边坡防护、基坑防汛、临时设施加固等风险部位逐项排查。永嘉支公司3名工作人员对瓯北街道6家小区的地下车库开展全覆盖防汛风险排查，重点检查出入口排水设施、抽排水设备运行状态、防汛沙袋和挡水设施储备情况。

田间到地头 防线不留空白

农业生产是台风中最脆弱的环节之一。嘉兴中心支公司联合市农业农村局，组织农险专员、防灾骨干下沉田间地头，工作组紧扣水稻、设施大棚、果园、畜禽养殖等重点承保领域，逐项踏勘低洼易涝地块、田间沟渠、棚体骨架及栏舍排水系统。

临海支公司农险团队分组走访辖区重点农业大户，在连体钢架大棚区域逐一检查棚体骨架稳固性、棚膜完好程度，指导农户对完好棚膜拆卸收纳、老旧破损薄膜及时割膜泄压。淳安支公司工作人员走访田间地头，排查低洼易涝、沟渠排水、田埂稳固等风险点。长兴支公司查勘员深入水稻种植地块，督促农户疏通沟渠、加固大棚，通过短信微信发布防灾提醒，明确报案流程。

“防重于赔”——把风险防线筑在灾害发生之前，降低的是农业受灾概率，守住的是农户的收成。

理赔提速 服务争分夺秒

防灾的同时，理赔通道已经打开。浙江分公司成立重大灾害理赔应急指挥分中心，全体工作人员24小时值班。车险实行“三免”政策：免气象证明、免维修发票、免驾驶证行驶证。现场一站式定损与远程视频理赔双通道并行，万元以下赔款资料齐全即时支付。95585客服热线和“中华保”小程序提供双渠道报案服务。

前置风控、灾中管控、灾后快赔——三个环节环环相扣。累计回访受灾企业24家，完成重点客户巡防20家，排查易涝点位25处，田间大棚巡查覆盖多个县域——这些数字背后，是保险服务从“灾后赔付”向“灾前防控”的实质性前移。

8月8日上午，台风“白海豚”外围云系已开始影响浙江沿海，风雨逐渐增强。随着台风进一步逼近，全省理赔条线值班人员全部在岗，巡防队伍仍在路上，理赔绿色通道已同步开启。（来源：潮新闻）