11月24日，新源縣塔勒德鎮農戶蘭先生、李先生將一面印有“陽光保險，情系三農”的錦旗送到陽光財險新源支公司，表達對陽光財險農業保險服務的真誠感謝。

　　今年5月，蘭先生及李先生在陽光財險新源支公司購買了玉米、甜菜等農作物的保險。由於今年冰雹大風等惡劣天氣頻發，加之病虫害不斷，導致農作物受損減產。災害發生的第一時間，陽光財險新源支公司迅速組織查勘，及時確定損失程度，快速進行理賠，共計賠款63440元。

　　陽光保險以真誠的服務，真正減輕農業災害損失、提升農民人身保障，在保險助力脫貧攻堅、助推鄉村振興中發揮了積極作用。

　　心系鄉村 為鄉親們帶來希望之光

　　陽光人壽積極響應政府部門號召，延續幫扶及“鄉村振興”工作。今年63歲的李祝老人是雲南省楚雄州貓街鎮百子村的困難戶，因視力不明被鑒定為一級殘疾。今年3月，又不幸因肺癌住院治療。生病前，李大爺尚能種植烤煙維持生計，生病后完全失去勞動能力，隻能靠和老伴每人每月275元的低保金維持生計。

　　10月20日，陽光人壽接到老人家報案后，當天核實通過，次日完成結案，一次性100%賠付其社保報銷剩余的全部住院醫療費用11886.84元，為他們的生活送去了一縷陽光。

　　為守護來之不易的脫貧成果，在當地城鄉居民現有醫療保障基礎上，2020年12月10日，陽光人壽為雲南省楚雄州武定縣貓街鎮百子村、五拃甸村“量身定制”了一款專項住院費用補充醫療保障產品，連續兩年向兩村建檔立卡戶及貧困邊緣戶的每位家庭成員捐贈10萬元住院費用補充醫療保險保障，每年總保額高達1.39億元，惠及兩村357戶、共1391位居民。

　　這份沉甸甸的醫療兜底保障，有效緩解了當地居民的醫療壓力，讓患病群眾在需要住院時不再“忍著”“扛著”“對付著”，放心享受更加優質的醫療資源，提升幸福感與獲得感，日子越過越好。

　　截至2021年11月中旬，陽光人壽已完成百子村、五拃甸村32戶居民的住院醫療費用報銷，每起報案均100%給予賠付，賠付總金額51105.84元。

　　不忘初心 投身多層次醫療保障體系建設

　　“你買‘愛民保’了嗎？”近日，“湖南愛民保”上線后頗受年輕人青睞。

　　陽光人壽主動投身多層次醫療保障制度體系的建設。公司積極參與由各地政府主導，聯合保險公司和第三方運營平台，搭建的地區性惠民醫保方案，分層次解決民生的醫療問題。2021年10月22日，陽光人壽成功參與湖南省普惠型商業補充醫療保險“湖南愛民保”項目，為湖南省內基本醫保參保市民提供優質保險服務。

　　近年來，陽光人壽秉持一切以人民為中心的原則，在豐富產品體系、提升服務品質、科技賦能理賠等方面全方位發力。

　　細分人群保障需求，陽光人壽在產品創新上不斷開花結果，還根據特定人群需求，進一步完善公司產品體系，先后開發針對乳腺癌復發人群、齒科健康、關注惡性腫瘤等特定疾病的特定藥品醫療保險等。在重疾新定義下給客戶提供更優的保障，開發基於健康險大數據的地區專屬重疾產品。

　　除了發揮基礎的保險保障功能外，更能帶給客戶溫暖優質的服務體驗。為實現“成為壽險2.0時代行業中資公司中產能最高、品質最好的壽險公司”發展目標，陽光人壽創新推出“臻·橙”客戶服務體系，為客戶提供未病預防、健康調理、就醫用藥的綜合性健康管理解決方案，以及財富管理規劃、高端醫療、子女教育、健康養老等各項生活核心需求的“一站式”解決方案。

　　為了打造極致服務體驗，陽光人壽於2019年5月推出“‘疾’先鋒”重疾先賠服務，借助現代科技手段，利用人工智能，為符合條件的重疾客戶開通專屬綠色理賠通道，幫助客戶快速完成重疾賠付，從而減輕客戶在治療期間的醫療費用負擔和心理壓力。

　　在老齡化時代，消費者需求迭代，對保險行業提出新的考驗。陽光人壽從健康管理和養老社區入手，傾力打造保險+健管+醫養生態體系。從獲客、保險、運營服務三個方面結合，探索養老社區模式，持續提升產品商業養老作用，滿足客戶傳承養老的保障需求﹔從服務、保險、診療三個方面結合，聯合融和醫院，推動“產品+”生態鏈建設。

　　聚焦主業 破解企業發展痛點難點

　　陽光保險積極貢獻中資海外業務承保能力。截至2021年上半年，先后承保了中鋁秘魯特羅莫克銅礦財產一切險、“中巴經濟走廊”代表項目——卡西姆港燃煤電站財產一切險及利損險等“一帶一路”標志性項目。

　　在國家重點項目方面，2021年以來，陽光保險為297個國家重點工程、基建項目提供736億元的風險保障。特別是服務國內軌道交通建設成效突出，為重慶軌道交通15號線一期、合肥地鐵8號線、合肥地鐵6號線等19個項目提供風險保障162億元。

　　在服務“海洋強國”方面，2020年以來，陽光保險承保了中船集團船建險項目，為液化天然氣船、海洋綜合考察船、自升平台等多項國家重點科研攻關船型累計提供81.6億元保險保障，有力支持了國家海洋開發戰略。

　　陽光保險依托“專家+科技”力量，定期開展工程險巡防專項行動，走進工程現場，前置風險控制服務，協助企業提升工程建設安全能力。截至2021年6月20日，陽光保險本年度已完成55個重大在建工程項目的風險巡防，排查出隱患點345個。

　　陽光保險聚焦企業發展痛點難點，不斷實踐創新，開發專屬產品，助力制造業自主創新和轉型升級。陽光保險“首台（套）保險”“新材料保險”破解制造業高端裝備、電子信息等高端產品質量的“卡脖子”難題，在全國已累計承保400余個項目，是國內最主要“首台套保險”服務提供商之一。先后向中船、中車、中國一重、三一集團等眾多知名企業與客戶提供累計近30億元的風險保障，促進裝備制造企業產業結構優化和轉型升級。

　　在支持企業綠色發展方面，2018年至今，陽光保險累計為2621家次高污染企業提供23億元環境污染風險保障，主要涉及環境污染責任保險和船舶污染責任保險。同時，聚焦節能環保、清潔能源行業保障需求，截至2020年底，為綠色產業技術裝備及新材料企業提供約3.8億元風險保障。

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