“發現最美鐵路·助力京津冀協同發展”系列稿件
助力京津冀交通一體化 空鐵聯運讓旅客出行更便捷
“從高鐵站可以辦理值機,還有免費擺渡車送到機場,真的很方便。”記者在正定機場站見到了正在候機的小周,他告訴記者,這是他第一次體驗空鐵聯運,由於保定還沒有直飛貴陽的飛機,所以要從河北保定坐高鐵到正定機場站,再從正定機場坐飛機回貴州貴陽老家。
民航和鐵路作為綜合交通運輸體系中的重要組成部分,是當下老百姓選擇的主要出行方式。高鐵憑借其高速和大量載客的能力,主要服務於國內中短途旅客﹔民航則以其靈活性和方便快捷的特點,更適合於國內長途和國際運輸。而空鐵聯合通過整合兩者的優勢,彌補了彼此的不足,提高了民航和鐵路的運行效率,降低了民眾出行成本。
正定機場站到達旅客在排隊值機。人民網記者 喬雪峰攝
正定機場站黨支部書記雷智彬接受記者採訪時表示,從2012年石家庄機場推出空鐵聯運業務以來,空鐵聯運旅客運輸量持續增長,吸引了來自北京、天津、保定、邢台、邯鄲、衡水、陽泉、承德等周邊城市的大量客流,已累計保障旅客運輸達到700余萬人次(含石家庄站、正定機場站),實現了空鐵雙贏的發展格局,為助力“京津冀”交通一體化發展做出了貢獻。
據雷智彬介紹,目前正定石家庄機場站共有高鐵31車次,上行16車次,下行15次,空鐵聯運服務輻射至機場周邊北京、天津、保定、邯鄲、邢台、太原、陽泉、鄭州等京廣和津保、石太高鐵沿線上的30余個地區,旅客流向覆蓋石家庄機場通航的70余個城市。
記者從中國鐵路北京局獲悉,未來,正在規劃中的京石城際,將在石家庄機場旁設站,城際高鐵較京廣高鐵大通道可以開行更多列車,為石家庄正定機場發展空鐵聯運創造更好的條件。
旅客准備乘坐免費擺渡車前往正定機場。人民網記者 喬雪峰攝
隨著旅客人流量的逐年增加,如何做好服務是關鍵。“如今正定機場站到達旅客80%為空鐵聯運旅客,為此該站開通了多條綠色通道,使空鐵聯運旅客出行更加便捷。”據雷智彬介紹,在出站口安排專人進行宣傳引導,組織旅客做好空鐵聯運換乘服務等,實現無縫對接。同時,積極與機場進行對接,做好老幼病殘孕等重點旅客幫扶、突發疾病旅客救治、旅客遺失物品找回等服務,使空鐵聯運旅客出行“最后一公裡”更加順暢。
“我們圍繞旅客換乘需求,不斷提升空鐵聯運服務水平,完善服務鏈條,構建空鐵聯運服務產品體系。”石家庄正定國際機場地面服務部空鐵分部王麗萍接受記者採訪時表示,針對旅客,石家庄機場於2019年推出了“從家飛-樂享空鐵”產品品牌及“五免、四優、三享”服務項目。免費服務包括:高鐵站往返候機樓免費擺渡車﹔隔夜換乘旅客免費住宿﹔行李24小時免費寄存﹔免費市區班車﹔隔夜住宿旅客免費賓館接送。優惠服務包括:優惠聯運票價、優惠購物、優惠旅游、優惠商務艙休息室。專享服務包括:專人引導、專用休息區,一站式購票。
高鐵帶來的不僅僅是京津冀經濟社會生活的巨大變化,還推動著京津冀世界級機場群建設的步伐。
河北機場集團市場營銷部高潔接受記者採訪時表示,圍繞區域航空樞紐定位,石家庄正定國際機場聚焦提升航線網絡通達性、便捷性和協同性,重點推動“一核四網”建設,構建覆蓋國內主要城市的區域快線網,面向亞洲市場的國際輻射網,完善熱點旅游網,構建聯通東北、西北、西南、中南、華東五大方向的樞紐中轉網。
“今年以來,石家庄機場累計運營客運航線119條,其中國內客運航線114條、國際客運航線5條。”高潔表示,今年以來,重點強化與上海、廣州、成都、重慶、廈門、昆明、哈爾濱、長春等國內主要城市群、省會城市、經濟發達城市的航空運輸網絡連接,石家庄至成都日最高10班,上海9班,昆明8班,廣州7班,杭州6班,重慶、貴陽均達到5班。新開衢州、錫林浩特等旅游航點,熱點旅游航點達到30余個。開通曼谷、芽庄、大叻、首爾、釜山等5條國際客運航線。
如今,越來越多的民航、鐵路企業合作推出“空鐵聯運”產品,讓旅客一鍵下單、一次購票,實現了安全、快速、便捷的換乘,讓旅客感受到了出行的便利與高效,進一步推進了“人享其行、物暢其流。”
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