自2013年黨的十八屆三中全會明確提出“發展普惠金融”以來，以銀行、保險等金融行業合力構筑的普惠金融服務體系持續完善，我國數字技術也在十年間不斷提升，二者融合發展成為大勢所趨。量大面廣的小微企業是數字普惠金融服務的重要群體。

“或受傳統觀念影響，此前我覺得貸款就是跑銀行，而且甚至是多次跑銀行。但這次數字普惠金融服務體驗很不一樣，銀行工作人員快速確認公司資質后，隻用了3天時間，通過手機操作便拿到了一千萬元貸款，一次實體銀行都沒跑過。”

“很多小微企業沒有專業會計，經營公司的是自己，跑各種財會業務的也是自己﹔數字普惠金融平台滿足了我的很多需求，包括線上對賬，觀看企業管理、法律法規等方面的視頻，這種綜合化的服務對我們小微企業很有幫助。”

近日，在“建行惠懂你”4.0發布會暨“惠企節”開幕儀式上，兩位小微企業經營者，同時也是該平台第一位、第一千萬位企業用戶，分享了自己數字普惠金融服務的使用體驗。據了解，該平台於2018年推出，5年多來，持續優化核心信貸服務，並迭代升級為綜合化生態服務平台，平台認証企業超1180萬戶、個人用戶超2170萬戶。

“我們通過實際行動交出了數字普惠金融服務的建行方案。”中國建設銀行副行長崔勇表示，希望通過平台賦能，能讓更多小微企業、個體工商戶等群體更便捷獲得服務，切實提升金融服務的獲得感，為服務實體經濟高質量發展貢獻更大的力量。

從第一位用戶增長到千萬位用戶，也是我國數字普惠金融發展的縮影。通過日益發達的數字技術，打通小微企業獲取普惠金融服務的“最后一公裡”，“融資難”“融資貴”的問題正得到穩步解決。

數據顯示，截至2023年8月末，我國小微企業貸款余額67.7萬億元，涉農貸款余額55.0萬億元。其中，普惠型小微企業貸款余額27.4萬億元，近五年年均增速約25%﹔2023年前8個月，全國新發放普惠型小微企業貸款平均利率4.8%，較2017年累計下降3.1個百分點 。

今年10月份，國務院印發的《關於推進普惠金融高質量發展的實施意見》（下文簡稱《實施意見》）明確提出，鼓勵金融機構開發符合小微企業、個體工商戶生產經營特點和發展需求的產品和服務，加大首貸、續貸、信用貸、中長期貸款投放。此外，《實施意見》還提出有序推進數字普惠金融發展。

近期召開的中央金融工作會議指出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。

在這一大背景下，為小微企業提供更好的數字普惠金融服務，成為了各級政府部門與行業單位的一道“必答題”。

走進國家級普惠金融改革試驗區之一的浙江省寧波市，其數字普惠金融已然開啟了改革新篇。近年來，寧波堅持數字普惠與實體運營互補，借力數字化改革先發優勢，推動轄內金融機構與浙江省金融綜合服務平台、寧波市金融數智大腦等系統平台對接，指導開發“浙裡甬e保”健康保險數智綜合服務平台，打造數字普惠金融特色服務模式。

“數字普惠金融改革是寧波普惠金融改革的‘金名片’，我們以數賦能，形成了政務數據與金融數據互聯互動、政府平台與金融平台共享共用的創新模式。”國家金融監督管理總局寧波監管局副局長嚴斌在接受人民網財經記者採訪時介紹，改革主要從三個方向展開，一是搭建多部門信息共享機制，交叉驗証企業信息、匹配對接機構、添加行業管理標簽，形成企業走訪名單，點對點推送至金融機構，推動金融機構從“坐商”向“行商”轉變﹔二是針對小微企業、新市民等群體的金融服務需求，在數字平台搭建金融服務場景，實現普惠金融政策、產品和服務“一屏通覽”、金融需求“一屏通辦”﹔三是搭建數智化服務管理平台，推動銀行保險業數字化轉型發展。

做好數字普惠金融的創新文章，是推進普惠金融高質量發展題中應有之義。展望未來的數字普惠金融服務發展，國家金融監管總局有關負責人指出，支持金融機構深化運用互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等科技手段，實現數字化轉型，打造健康的數字普惠金融生態。同時強調將數字普惠金融全面納入監管。

“在傳統金融體系下，金融機構往往習慣於‘集中力量辦大事’，將金融資源投向大客戶、大項目。未來，考驗的是金融工作者是否有能力將金融資源健康、均衡、精准地配置到民生項目和小微企業、個體等大眾客戶。”中國建設銀行黨委書記、董事長田國立表示。

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