同比翻番!龍年春節出境游帶動國際和港澳台漫游業務增長
人民網北京2月22日電 (記者申佳平)據工業和信息化部官網消息,伴隨出境游的快速恢復,春節期間國際和港澳台漫游的平均日活客戶數達298萬人,較2023年春節增長超過100%。
工業和信息化部介紹,2024年春節期間,9天(2月9日0時至2月17日24時)累計移動互聯網用戶接入流量達674.5萬TB(1TB=1024GB),按可比口徑較2023年春節增長21.7%,增速同比加快15.4個百分點。其中,2月10日(大年初一)移動互聯網接入流量達到峰值(78.1萬TB),同比增長14.8%。5G移動互聯網用戶接入流量大幅提升,按可比口徑較2023年春節增長72.7%,在移動互聯網用戶接入流量中佔比49.9%。春節期間使用流量前五位的APP(手機應用程序)分別為抖音、微信、快手、騰訊視頻和今日頭條,在全部APP使用流量中的佔比超過75%。
同時,伴隨出境游的快速恢復,春節期間國際和港澳台漫游的平均日活客戶數達298萬人,較2023年春節增長超過100%,較2023年國慶假期增長8.7%﹔其中,大年初四至初六三天漫游日活客戶數處於峰值水平,日均活躍客戶數達到或超過310萬人。春節期間全國移動電話計費時長共計697.5億分鐘,按可比口徑較2023年春節下降0.13%。全國移動短信發送量318.5億條,按可比口徑較2023年春節下降2.5%﹔其中,2月9日(除夕)移動短信發送量達峰值(60億條),同比增長18.8%,短信業務在提醒提示、驗証認証等方面作用進一步發揮。
據了解,基礎電信企業著力提升春節期間響應能力,針對冰雪災害區域強化應急協調,落實應急支援資源,加載31省應急客服,按天清零故障工單,服務運營總體平穩有序。積極採取便民惠民措施,組織面向農村返鄉人員的迎春活動,保証鄉鎮便民服務網點數量及營業時長﹔上線大字版模式、方言切換、一鍵撥打人工客服等適老化服務,消費環境持續優化。積極組織線上線下一體化春節特色活動,營造濃厚節日氛圍。
此外,基礎電信企業還積極利用5G、人工智能、雲計算、大數據等技術,創新消費場景,激發消費潛能,助力全年起好步、開好局。利用春節拜年活動等契機推進5G煥新業務,豐富5G視頻通話特色功能,用戶規模大幅提升。
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