4月26日，2024綠色消費高質量發展論壇在人民日報社舉行。本次論壇以“堅持綠色發展，倡導綠色消費”為主題，搭建對話交流平台，共同探討了我國在培育綠色發展理念，倡導綠色消費行為等方面的創新實踐與經驗成果，為進一步推動我國消費市場活力釋放，培育壯大新型消費營造良好發展氛圍。

論壇現場，上海上美化妝品股份有限公司副總裁劉明做客採訪間接受了採訪。

記者：成立於2003年的韓束，如今已經走過了21個年頭。請談一談韓束作為中國品牌，都經歷了哪些轉變？

劉明：韓束是2003年創立的中國品牌，到現在已經有20多年的歷程。韓束品牌發展的20多年來，也是中國品牌發展的黃金20年，我們親身經歷了中國市場和中國消費者的巨大變化。

我覺得放眼整個行業，這三個維度的變化比較有代表性，它們是消費需求、消費場景和消費渠道。展開來講，消費需求變化：談到護膚，大家對於“抗衰”的需求在不斷前置化，原先基礎的補水保濕已經沒有辦法滿足新的護膚需求。

消費場景變化上，原先消費者注意力都在大屏幕上，喜歡看電視、看網劇、看網綜，但后來慢慢的，他們的注意力轉移到小屏幕，比如刷手機、看短視頻、看直播，原先大屏幕的營銷模式已經不能滿足新的消費場景需求。

消費渠道變化上，原先消費者喜歡在實體店購物，后來在線電商購物，再后來，直播購物慢慢佔據了越來越多的消費場景，原先單一的消費渠道已經無法滿足消費需求。

所以基於這樣的變化，韓束也整體經歷了“定位、營銷、渠道”三個方面的升級。展開來講：

首先是定位升級。基於剛才講到消費者對於抗衰的需求越來越大，我們的品牌定位，從最開始的“基礎補水”，轉向了“科學抗衰”。但轉向“科學抗衰”的時候，我們發現一個問題：國內當時缺少一個真正適合自己國人皮膚的“抗衰”成分，國際公認的抗衰三巨頭——維A、玻色因、勝肽，維A太刺激了不太適合亞洲人的皮膚，玻色因起效慢，所以溫和又強大的勝肽，是我們的突破口。

所以，韓束聚焦科學抗衰，聚焦“肽”成分研發，我們下決心要開發一款適合我們中國人自己的抗衰成分和抗衰護膚品。

其次是營銷升級。面對消費場景的變化，我們有一個思考。那就是——時代沒有變，傳播方式也沒有變，只是傳播場所發生了變化，而我們要做的，就是去主動學習和適應新場所的新技能。我們從之前的大屏營銷，轉向了現在的多板塊共振的全鏈路閉環營銷。

大屏時代，韓束把美妝品牌投放衛視廣告拉到了十億級的層面，品牌變得家喻戶曉，擁有了非常廣泛的用戶基礎。小屏時代，我們把湖南衛視以前投放的那套方式，搬到社交電商平台來，比如做短劇、做投流、做自播等，實現品效銷合一。

第三是渠道升級。消費者購買的渠道一直在變化，而韓束也一直緊跟這樣的新渠道和新流量的變遷，目前我們的渠道模式完成了從toB渠道到toC渠道的轉型。

早些年，我們從CS線下渠道起家，巔峰時期全國有17000個網點。再后來，我們進入天貓、京東、拼多多等電商平台。這兩年，韓束在抖音渠道上得到消費者很大的認可，以33.4億元GMV取得了2023年抖音美妝TOP1，全面領先國際品牌。

而電商的高速發展，線上流量溢出到線下，為線下發展賦能。2024年，實體經濟回暖，我們將響應國家的號召和消費渠道的變化，在線上領先的基礎上，重兵線下，為2025年、2026年的增長做准備。

記者：韓束能成為國貨化妝品的領軍品牌，您覺得原因是什麼？

劉明：韓束21年，也逐漸成為國貨化妝品的領軍品牌。在21年的發展過程中，我們清晰得認識到，化妝品公司是一場馬拉鬆的比賽，隻有經歷多個周期才能鑄就一家偉大的企業。

所以韓束一直堅持“長期主義”，並且在“長期主義”的指導下，做到三個堅持——堅持不走捷徑、堅持做好根本、堅持完善每一個細節。在這三個堅持下，我認為我們做好了以下三個層面的事情：

第一點：培養品牌的綜合能力，建立品牌的生態效率。在韓束，我們把企業的綜合能力歸類為六大方向，也是我們的六六戰略——組織驅動領先、科研領先、信息AI領先、營銷領先、智能化生產領先、以及個性化走向共性化發展領先。這些能力是企業的底盤，是我們進行綠色轉型發展的底盤。

第二點：構建“開放式創新自主科研體系+基礎研究+革命性原料”的科研實力。現在中國美妝進入了一個科技博弈的周期，一大批品牌開始突然驚醒，大舉投入研發、建工廠。但科研需要時間的沉澱，並非一朝一夕的投入。需要體系化、規模化、持續化的自主科研投入。韓束已經持續深耕科研20多年，從應用科學到基礎研究，我們形成了一套科學的自主科研，這就是“開放式創新自主科研體系+基礎研究+革命性原料”的一體化運作。隻有科研創新，才能夠做出消費者喜愛的高品質的產品，而高品質可以帶來高復購。韓束30天抖音的復購率超20.99%。這是一個非常高的數字，說明消費者對我們的產品是認可的。

第三點：構建強大且柔性的供應鏈生產體系，支持品牌快速突圍和高增長。我們認為，離開了供應鏈，科研就是無根之木。2024年第一季度，韓束依舊保持了非常好的發展，作為三大主流線上平台國貨美妝銷售冠軍，產品銷量超過1110多萬件。這個體量是非常龐大的，非常考驗我們的柔性供應鏈能力。

韓束從創立開始，就選擇“重資產”發展模式，就開始布局自主供應鏈，如今建立了中外兩大供應鏈智能工廠。所以布局智能化生產，可以保障我們的產品有更高的品質，滿足消費者需求。同時，也滿足實體經濟發展的需求，力爭實現全面領先。

記者：剛才聽您的介紹，韓束是科學抗衰的品牌。那麼在抗衰這個領域，重要的科研成果呢？

劉明：韓束最重要的研究成果，是我們對“多肽領域”的研究與應用。韓束20多年的歷史，也是集世界科研服務於中國品牌、打破國際原料壟斷、國貨美妝科研自強的心路歷程。

剛才我講到的兩個“革命性原料”，即環六肽-9和活膚因TIRACLE PRO，這是我們對於「多肽」的研究成果，認識肽、解析肽、應用肽再到創新肽。

這兩個獨家自研成分，意味著韓束正站在中國自主研發成分技術突破的新起點上。我相信未來，面對“科技抗衰”這一世界性護膚難題，韓束必會走在世界前沿、交出一份滿意的答卷。

（採訪組：人民網記者孫博洋 歐陽易佳）

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