返鄉創業的電商人有了“AI搭子”
人工智能正以想不到的速度滲透農村電商。
據商務大數據監測,前三季度我國農村網絡零售額增長8.3%,農產品網絡零售額增長18.3%,“數商興農”推動優質特色農產品網絡銷售。
曾經,傳統農產品銷售方式受限於地域和渠道,難以觸及更廣闊的市場。如今,一批批返鄉青年正用從大城市帶回的眼界和能力,重新耕耘這片生養他們的土地。
姚慧鋒,人稱姚社長。在江西宜春市宜豐縣小有名氣,因為他不僅是村裡面培養出的大學生,還是帶領大家賣出10元/斤有機大米的合作社負責人。
在鄉親眼中,“姚社長很有辦法”。不過,他們不知道,有辦法的姚社長好幾年都對電商運營沒辦法。
從2011年創業到現在,姚社長組織的合作社線下生意風風火火。在2020年,合作社有機水稻種植畝數就從20畝增長到了1000多畝,還接到了富硒大米的訂單,帶動全縣十余個村庄、百余農戶種植富硒水稻3000多畝。
與之相對的是線上的慘淡,他們說幾乎線上什麼渠道都試過,從微信朋友圈到淘寶、微店,再到抖音的短視頻和直播……前前后后姚社長組建了5個團隊,最開始是村裡的親戚鄰居身兼數職,“不過大家都是種地人,早起貪黑的,沒多少時間來搞。” 比如,曾經的客服是一位阿姨,農忙或者家裡有事的時候,她一兩天都不去看客服消息,潛在客戶就這樣流失了。
大家沒法專心鋪在電商運營上,所以姚社長隻能靠自學和找人做視頻、圖文撐起店鋪。但商品圖制作的成本就要1200元/套,直播一個月也要花到2萬元左右。這2萬元意味著,合作社要賣200袋的10斤大米,但利潤還不足以覆蓋直播成本。
開店易,運營難,幾乎是所有返鄉創業者都會遇到的困境。
在各大電商平台的扶持下,線上開店越來越便捷﹔但線上是個更加細分和復雜的大市場,尤其是近年來消費者需求的愈發多樣化,獲客成本、流量成本也在逐年攀升。對於農戶來說,他們知曉如何種出一款好米,但不知道如何推爆一款產品。
巨大的變化發生在今年。
年初,商務部等9部門聯合印發《關於推動農村電商高質量發展的實施意見》(以下簡稱《意見》),提出農村電商高質量發展5年新目標和打造縣域直播電商基地、培育農村電商帶頭人等14條具體政策舉措。
大模型重塑行業,以京東為代表的電商企業也在持續探索,推出了數字人直播、智能導購、AI生成產品圖等大模型應用。如果說去年是各家在用大模型在消費者層面試水,那麼,今年一個明顯的變化趨勢是:AI大模型已經從消費者、商家側滲透到電商的產業鏈中。
姚社長在朋友的介紹下,接觸到了京東官方推出的京東雲言犀智能營銷平台。抱著試一試的心態,他用AI生成了詳情頁和頭圖,沒想到這樣的“傻瓜”操作,幾秒鐘就能做到他之前要花幾天和幾千塊的成本做的事情。加上數字人直播和24小時機器人客服,以前在村裡很難找到人干的活,現在姚社長安排給了AI營銷搭子。
不過更讓姚社長欣喜的是,最困擾他的產品運營有了新解。
隨著越來越多青年返鄉創業,農特品牌呈現出百花齊放的景色。他們將家鄉特產打造成網紅,不僅為鄉親鄰裡帶來增收,也打響了區域品牌。雲南保山小粒咖啡、四川鹽邊芒果、陝西榆林湖羊……一個個寶藏農特在線上“出圈”。
酒香也怕巷子深,市場就是一切。點擊、大V、挂車,乃至不同位置的體現,為了推廣家鄉產品,很多電商創業者會花費大量的資金在市場推廣上,但因為投放的精准度不高,轉化結果往往不盡如人意。
某產品操盤手表示,對於商家而言,投放時需要參考的用戶行為數據在精不在多。聽聞京東要發AI電商產品,姚社長立即決定來看看、找找辦法。據悉,本次發布的京東雲言犀智能營銷平台匯集了千萬自營SKU和6億用戶消費行為數據,不僅可以在投放前,為“姚社長們”提供消費者行為偏好參考,給他們提供更加個性化的營銷內容﹔還可以在投放后,對曝光數據做復盤,提升轉化效率。
發布會后,姚社長算了一筆賬,他說“以前每個月的花費現在可以支撐一年的運營了,之后辦分享會,我要把‘AI搭子‘分享給其它的返鄉創業者”。
據京東雲言犀相關負責人表示,已經有超80萬商家使用言犀相關AIGC產品,目前言犀營銷文案生成使用率高達99.5%,言犀商品圖生成使購買轉化率提升53%,言犀視頻生成及混剪幫助品牌商家節省成本超90%。現在,京東雲言犀的多款AI工具幾乎都開放給中小商家使用,試運營期間免費。
自2014年開啟助農之路以來,京東助力眾多農特產品產業帶形成了“品質越高-消費者越滿意-農戶收益越高-改善生產-提供更多高品質農產品”的鄉村振興正循環,足跡遍布全國2000多個產業帶,推出了諸如四川鹽邊芒果、陝西榆林湖羊、廣西梧州六堡茶、崇仁麻雞等一大批地方特色農產品,通過AI營銷、智慧農場等技術產品推動地方農特加速向規模化、品質化、品牌化發展。
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