人民網哈爾濱1月23日電 （唐佳）第九屆亞洲冬季運動會將於2025年2月7日至14日在黑龍江哈爾濱舉行。

2024年11月，從哈爾濱市稅務系統選拔出來的31名青年外語人才，全身心投入到這場國家大事、省級要事、城市盛事的籌備之中。據悉，他們中除全職參與亞冬會籌辦和其他各項工作外，其余干部將在賽事舉辦期間，在全市離境退稅商店輪流值守，現場輔導外籍旅客相關涉稅事宜。

黑龍江省稅務局黨委書記、局長王躍偉表示：“亞冬會不僅是一場重大的體育盛事，更是一次全世界各國人民心與心的文化交流。黑龍江稅務人與亞冬會的故事剛剛開始書寫，在接下來的一個月裡，還將繼續上演更多的亞冬稅務故事。”

春節期間服務於亞冬會的哈爾濱稅務系統工作人員。人民網 唐佳攝

接通服務專線 她們“7×24小時”溫暖相伴

在黑龍江省12366納稅服務熱線中心，有一個活力十足的“小太陽”——石婧瑤，“e人”屬性是她身上最典型的標簽。

按照亞冬會服務專線“專線聯絡、專人對接”的工作要求，她和另外一名精通外語的青年稅務干部“兩班倒”，承擔起亞冬會服務專線“7×24小時”的接聽工作。

在黑龍江省稅務局前期組織的亞冬會專題培訓中，她認真學習出口退稅、非居民個人所得稅、稅收協定、稅務英語、涉外禮儀等業務知識，積極和授課老師以及經驗豐富的同事交流工作，提升運用英語解決納稅人難題的能力。在她的工作筆記中，密密麻麻地記錄著積攢的工作經驗。

為了能妥善應對各種接線時的突發狀況，她利用個人時間，盡可能全面地去搜集國內外大型體育賽事舉辦期間可能遇到的涉稅問題。先是自己思考，再去對照標准應對方案，並總結經驗。

“特別榮幸能被選為亞冬服務專線的接線員。我一定不辜負大家的信任、同事的支持和納稅人的期待！”對於接下來的工作，石婧瑤信心滿滿。

駐守運動員村 她們服務各國代表團

2025年1月7日凌晨5點多，劉頔和她的稅務小伙伴們——姚欣悅、劉頎、陳若兵坐上了前往亞布力的高鐵。從這一天開始，按照亞冬會執委會的統一安排，她們要在亞布力賽區運動員村，為服務參加亞冬會的各國代表團成員做准備。她們的平均年齡26歲，最小的劉頔是一名“00后”。

工作性質決定了她們需要克服時差和語言障礙等困難，主動與代表團深入溝通，了解他們的多元化需求，並聯絡執委會相關部門，給予代表團耐心細致的解答，這是不小的挑戰。為了當好亞冬會執委會對外溝通的橋梁，她們一有空就學習不同國家的文化習俗和溝通服務技巧，互相之間也盡量用英語交流，利用一切機會提升英語對話水平。

與此同時，她們還承擔著亞布力賽區包括餐飲住宿、交通出行、賽場引導等服務保障工作。賽事臨近，所有的工作都需要反復演練測試，以期亞冬會的每個細節臻於完美。在亞布力雪山之巔，這四朵燦爛盛開的“小稅花”不停奔忙於賽事場館、服務酒店、辦公場所之間，給亞冬會增添了一道青春靚麗的稅務風景線。

“春節期間正好趕上運動員開村，所以春節不能和家人相伴了。不過欣慰的是，家人都很支持我，讓我安心工作，不要惦記家裡。用他們的話‘年每年都過’，亞冬會不能錯過！”劉頔笑著告訴記者。

接待外賓 她覺得自己“干了件大事兒”

2024年的最后一天，當冰雪大世界新年倒計時的歡呼聲響起，絢爛的煙火點亮了城市夜空，石鄰舒在出租車上跨了年。這個時間，她剛剛結束一天的服務工作，從哈爾濱市太平國際機場往家趕。

2022年，石鄰舒碩士研究生畢業后，就參加了稅務工作。英語專業八級的她，是哈爾濱新區“稅路通·龍行萬裡”稅收服務“一帶一路”工作室志願服務團隊的成員，曾經在“一帶一路”國家稅收合作研修班黑龍江現場教學活動中，以全英文形式向來自7個共建“一帶一路”國家的財稅官員和專家們講解稅收成果。

這次，石鄰舒負責亞冬會期間的外賓接待工作。“外賓接待是展現我國國際形象的重要窗口。自從接到任務的那一刻起，我就意識到，這不僅是一項工作，更是一份沉甸甸的榮譽和責任。”她說。

作為所在亞冬會服務團隊中最年輕的一員之一，石鄰舒對待工作一點也不敢懈怠。為了不讓任何一項工作在她手上延誤，不讓任何一個細節有閃失，她遇到問題就馬上求教，在對接工作內容、核實時間節點、梳理工作流程等方面都下了功夫。“在團隊領導和同事們的幫助下，每天都能學到新知識，對我的成長和進步幫助太大了！”

在石鄰舒看來，參與亞冬會不僅是對個人能力的一次考驗，更是對青年稅務干部精神風貌的一次展示。亞冬會的腳步越來越近，每一分每一秒都至關重要。她希望為亞冬會貢獻出自己最大的力量，同時也希望通過亞冬會，讓更多人看到稅務人的風採，感受到稅務人的溫度。（於南南、郭淑琳對此文亦有貢獻）

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