年貨熱，快遞忙。往來穿梭的一件件快遞包裹，傳遞著濃濃的年味和思念，展現出一幅充滿煙火氣的繁榮景象，也成為生機勃勃的活力中國的一個生動寫照。

快遞業聯系千家萬戶、連通線上線下，既是暢通生產與消費的重要渠道，也是觀察經濟發展的一扇窗口。無論是城市中的高樓大廈，還是鄉村裡的田野阡陌，隨著智慧物流深入發展，中國郵政寄遞能力持續提升，讓人民群眾需求得到更好滿足。

入鄉進村 用科技“開辟”郵路

不遠千裡，為一場團圓。許多人正在奔向闊別已久的故鄉，一場事關快遞包裹的“春運”也隨之啟動。大興安嶺地區位於我國最北端，大部分地區都是原始森林、人煙稀少，冬季氣溫寒冷、晝短夜長，對於包裹寄遞來說可謂“難上加難”。

為了跨越偏遠山區的無人雪路，中國郵政選擇用無人機寄送溫暖。據大興安嶺郵政無人機操作員小宇介紹，在大興安嶺地區使用的無人機最大起飛重量達到100公斤，飛行時間達三小時，飛行半徑50公裡，具備在高寒環境下穩定飛行的條件。

小宇表示，當突發的自然因素導致道路擁堵的時候，有了這些性能經過嚴格測試的無人機，就不會因為路況問題而耽擱到投遞速度，可以相對擺脫路面交通的限制，直接從空中完成配送任務。這種靈活高效的方式在這些特殊情況下，彌補了傳統投遞的局限性。

打通鄉村寄遞的“最后一公裡”，不僅是項民生工程，更是實施鄉村振興戰略的重要組成部分。無人機也讓許多優質農產品“走出”大山。以往，許多農產品在傳統物流運輸過程中，容易造成損耗。現在，隨著無人機技術的引入，新鮮度和品質得到了更好保障，拓寬了農民的銷售渠道，為鄉村經濟發展注入了新的活力。

投寄精准 以“智慧”提升效能

如今，互寄年貨成為人們歡度新春的新方式。從春節前夕的快遞流動看，當前快遞服務已日漸走入千家萬戶的日常生活中。快遞包裹量的良好增長態勢，折射出我國消費市場的旺盛活力, 也凸顯出郵政快遞業務保通保暢的積極作用。

中國郵政指揮調度中心是負責整個郵政寄遞網絡的生產運行監控、動態指揮調度、重大事件保障等工作的核心指揮中樞。通過數智化技術，優化資源分配，提升整體運營效率，確保春節期間郵件投遞的准確、安全與高效。

“智慧大腦”，讓新質生產力觸手可及。要在高峰期保証物資的安全與及時抵達，需要從預測、規劃、監控、調度、運力保証、處理能力保障、組織保障等方面系統解決。譬如在監控和調度方面，借助大數據與AI能力，可以讓指調系統作出的預警更快、更准確，同時物流運輸過程軌跡實現全面可視，幫助各級調度員實時掌握網絡運行狀態，及時發現問題、追蹤原因，快速調整“戰術”。

“我們已經為旺季生產做好了充分准備，有信心、也有能力為我們的客戶提供安全、穩定、便捷、快速的寄遞服務。”中郵信科黨委書記、總經理張百龍說。

“工欲善其事必先利其器”，數字時代所有業務都是“瓷器活”，所有工具都變成了以數字為特點的“金剛鑽”，沒有金剛鑽就攬不了瓷器活。當前，郵政寄遞已經從腳力、畜力、動力時代邁入算力時代，而寄遞競爭的實質，是對全業務、全鏈路、各環節、全要素的核算、運營、管控，是數智化賦能速度、廣度和深度的競爭。

據張百龍介紹，中國郵政作為行業“國家隊”，在這方面提前進行了技術保障規劃和部署，強化了雲計算、人工智能、大數據等新技術的應用，做到了“運行穩”、“處理快”、“數據准”。2015年集團公司啟動雲計算方面的研究，2016年經廣泛調研、論証，引入阿裡雲正式開啟了郵政分布式雲計算的實踐之路。其聯合打造的新一代寄遞雲平台現已成為郵政集團核心算力，承載了90%以上的關鍵應用，有效提升了系統的處理能力、加速業務創新周期。

“目前，數智化技術已經全方位、全鏈條融入到郵政攬分運投和整體運營當中。全國90個省際處理中心已上線智能決策、智能場院、數字看板、生產監測四大類14項智能化場景，大幅提升處理效能。”中國郵政集團計劃建設部信息科技與創新發展處處長王志剛說。

“有人群的地方就有中國郵政”，這已經成為14 億中國人盡享郵政普遍服務的真實寫照。而中國郵政數智化發展進程的背后，折射的是中國物流業向新求質的探索。在現代科技的加持下，現代物流體系將為培育新質生產力、推動高質量發展、推進中國式現代化提供更有力支撐。

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